扫除价格迷雾，让“身后事”回归公益

国家市场监管总局会同民政部于近日印发《殡葬领域明码标价规定(试行)》，为各类经营者明码标价提供分类指引。《规定》将殡仪馆、公墓、骨灰堂等殡葬服务机构，销售殡葬用品的经营主体以及其他从事殡葬相关服务活动的组织和个人全部纳入殡葬领域经营者范围，覆盖“逝、殡、葬、祭”各环节，不留监管盲区。

生老病死，每一件都是民生大事。殡葬服务这一“身后事”不仅关乎对逝者的尊重与告慰，更直接关系到生者的情感慰藉与经济负担。

长期以来，殡葬领域乱象丛生，既伤害群众情感，也损害了行业公信力。新修订的《殡葬管理条例》明确殡葬服务清单化管理、要遏制过高收费，而新规旨在将原则性要求转化为行业规范，可操作，也便于监管。

“全链条覆盖”与“精细化规范”是新规的鲜明特征。

一方面，新规彻底消除了主体盲区。过去，部分黑中介、路边殡葬用品店游走在监管边缘，新规将各类主体一网打尽，意味着无论公办还是民营，无论实体服务还是衍生产品，都无法绕过监管。

另一方面，新规实现了监管闭环，覆盖“逝、殡、葬、祭”各个环节。从遗容整理、遗体接运，到骨灰盒销售、墓地安葬，再到后续的祭祀服务，不留任何监管死角。这种细化指引让《殡葬管理条例》中的宏观要求真正落地为可操作的价格标尺。

认真探究，殡葬领域之所以频现“天价”殡葬费、天价骨灰盒等乱象，根源在于严重的信息不对称。

在亲人离世的悲痛时刻，丧属往往处于极度脆弱和心理防备最低的状态。部分经营者利用这种特定场景和信息壁垒，采取模糊标价、虚假折价、隐形消费甚至强制捆绑销售等价格欺诈手段，让丧属在不知情的情况下被动接受高价服务。

新规强调明码标价，正是为了破解这一死结。当价格信息彻底暴露在阳光下，丧属的知情权和选择权才有了切实的保障。丧属可以清晰地知道“什么是基础服务”“什么是延伸服务”“哪些必须消费，哪些可以拒绝”。这就从源头上斩断了“天价”收费与价格欺诈的利益链条。

好制度要真正见效，关键在于落实。

首先，要打通部门协同的“堵点”。市场监管部门与民政部门应建立常态化的联合执法机制，信息共享、线索互通。对于公办殡葬服务机构，要严查是否利用垄断地位变相提高收费标准；对于民营机构及个体经营者，要重拳打击标价外加价、虚构原价等价格违法行为。

其次，要加大惩处力度。对于屡教不改、性质恶劣的案例，必须依法严惩，提高当事人违法成本，乃至实施行业禁入，并通过曝光典型案例形成震慑。

另外，还要让监督渠道多元和高效。除了要求经营者在经营场所显著位置公示价格外，还应借助数字化手段，方便群众提前获取正规殡葬服务指导价。同时，畅通投诉举报渠道，建立快速响应机制，让丧属维权更便易。

殡葬服务的公益属性不容动摇。新规的出台，标志着我国殡葬领域价格监管迈入系统化、精细化新阶段。期待通过新规的落地实施，让殡葬服务更加透明、规范、人性化，真正实现“逝有所安、生有所慰”。