万维钢：正常人如何一步步掉入阴谋论？

作者：万维钢

来源：节选自得到App《得到名家讲书》

今天，万维钢老师将为你解读中文版“怪诞行为学”系列最新的一本《怪诞行为学7》，作者是丹·艾瑞里。这本书英文名叫Misbelief，中文译作“错信”。副标题是，“是什么让理性的人相信非理性的事”。

“怪诞行为学”系列的前几本，讲的是人在日常生活中的非理性行为，而这本《错信》聚焦的是一个更极端、更深层的问题：一个正常人，是怎么一步步走向阴谋论的？

这里的阴谋论，不是说相信了一条假新闻，而是比较深度地崇信一个错误信念，比如，9/11恐怖袭击是美国政府自导自演；肯尼迪、约翰·列农、马丁·路德·金都是被政府暗杀的；美国登月是假的；地球其实是平的……

那么，一个正常人是怎么一步步陷进“阴谋论”中的呢？这跟我们每个人有什么关系？我们一起来看看。

01

我们为什么不该信阴谋论

首先，为什么阴谋论不该信？

理由很简单——你瞒不了那么多人。

就拿美国登月来说，它不是孤立事件，发生了不止一次，涉及几十个宇航员、成千上万的地面支持人员、几十万个工程师，以及数不清的大小公司和整个工业基础。事前有研发，事后有复盘，相关技术惠及了很多行业。你要说这是假的，你对这一切人如何交代？说一个谎，就必须接着说无数个谎来遮掩。

我曾讲过一个原则叫“汉隆剃刀”，意思是能用愚蠢解释的，就不要用恶意。这话同样适用于社会。社会上有很多不合理的事情，但与其说是某个利益集团故意操控，不如说是愚蠢、错误和不得已造成的。我们读一读历史，了解了解那些政府和大机构是怎么运作的，就知道所谓“精英集团”内部有无数冲突，本质上是个草台班子，连执行个简单的计划都会出各种错误。

在我看来，相信阴谋论是对神秘力量的盲目崇拜，是对世界复杂度的无知，也是对自我的矮化。

那你可能说，可你也不能100%证明阴谋论是假的啊。好，我承认。但我们选择信什么，不应该只是为了让自己感觉良好。相信登月是假的，能得到什么？甚至连真正的自豪感都得不到，只得到一个嘲笑别人的权利。而如果我们相信登月是真的，就可以研究其中的技术，挖掘那段历史，甚至参与其中，寻求赶超机会。

当别人谈论创新和进步，阴谋论者只会站在旁边冷笑。你想做这样的人吗？

02

第一层：情感的土壤

好，那现在问题来了：这些相信阴谋论的人，真的都是坏人吗？

艾瑞里的答案是否定的。他们不是坏人，他们往往充满正义感，认为分享那些信息是自己的义务，觉得自己是为数不多知道真相的好人。

读了这本书，我更多感受到的不是愤怒，而是无奈和同情。

艾瑞里解释这个现象的主要框架，叫做“错信漏斗”。艾瑞里认为，一个人成为阴谋论患者，是个逐渐陷进去的过程——进到深处就很难再出来了。这个漏斗有四个层次：情感、认知、人格、社会。

这四个元素可以同时起作用，但有一个关键区别：如果一个人只是因为压力太大而倾向于阴谋论，你好好劝他，打开心结，还有机会把他挽救回来。但如果他已经陷入社会层面，跟其他人形成了社区，在那个社区里还拥有地位和声望，那你想说服他，几乎是不可能的了。

接下来，我们一层一层来看。

第一层：情感的土壤

我们先看第一层，情感的土壤。成年人在这个世界上生活非常不容易。具体来说，就算你原本一片好意，也可能会遭到三把刀的摧残。

第一把刀，是不可预测的压力。

生活中有些压力是可预测的，比如考试、赶截止日期、报税——难是难，但基本可控。而另一类压力是不可预测的：突发疾病、亲人去世、失业、事故……这些事的特点是你哪怕做对了一切也没用，仿佛是故意发生在你身上的。

如果这种不可预测、无法控制的压力事件特别多，人就会产生“习得性无助”，而且会对世界发出强烈的质疑：这一切，怎么会这样呢？

我们不太擅长把情绪正确归因——要知道，我们连脸红心跳是因为害怕还是因为爱情都分不清楚——所以我们不会说这只是运气不好。我们会自动想到：难道不是有人在背后作恶吗？我们需要一个迁怒的对象。

第二把刀，是稀缺心态。

得到听书曾解读过一本书，叫《稀缺》。说的是，稀缺心态会降低人的认知带宽，简单说就是会降智。

手里有粮，心里不慌。有所凭借，才能气定神闲地做出明智的判断。

对于中国人来说，稀缺心态大概不主要体现在金钱上，而是时间。工作、家庭，原本就忙得不可开交，再出一点意外，你会感到时间根本不够用——然后你就被降智了。你会做出武断的判断，你懒得把事情想清楚。

第三把刀，是孤立感。

如果大家日子都不好过，那可能还好受一点。可偏偏你最近运气很不好，而同事、同学、邻居，好像过得都挺好，社交网络上别人的生活蒸蒸日上……你会有一种强烈的被孤立的感觉，一种受害者情绪：自己是不是被这个世界针对了？

研究表明，贫富差距越大、经济不平等程度越高的地方，人们对社区的联系感越少，就越容易感到孤独。而这种感觉还会推出一个逻辑：我现在处于这么不公平的劣势，那就一定有人拥有不公平的优势，对吧？也许他们正是因为迫害我，才取得了那个优势？

这就解释了为什么在所有的阴谋论里，总有一帮精英在迫害普通老百姓。

被一把刀摧残已经很难受，如果三把刀一起来，又会怎样？

本来生活就很艰难，忽然公司宣布无限期休假，失去了收入来源。经济上的不安全感让你旧病复发，身上哪哪都疼。你正在想办法挣钱，孩子学校的老师又来找麻烦。然后一看朋友圈，校长刚买了辆豪车？

把这一切加在一起，最“合理”的解释是什么？难道不是有人正在压迫像我这样的人吗？

人们在这种情绪下最需要的心理出口，就是找一个坏人。我们一切的苦难，都是这个坏人作的恶。寻找阴谋论证据还是个有正反馈的过程——你找到一些说法，于是更相信那个理论；因为更相信，你就继续寻找更多证据；你找到一个社区，发现原来不只是你一个人这么想……坏人一旦被上升到全民公敌的道德高度，他就没有辩护权了。

与其说那些人是被愚蠢带进阴谋论的，不如说是被痛苦带进去的。这是阴谋论的土壤——不是智商问题，而是情感问题。

那么你可能问，有没有什么人面对三把刀也能挺过来？有的。

他们不是从小被训练吃苦的人，而是被父母真诚关爱的人。用心理学的话说，他们跟亲人的交往模式是“安全依恋”。

安全依恋不是从小定型的。你每给人增加一分安全感，他就会多一分恢复力。有研究者在贫困地区做了个实验：随机给村民安排了一个帮手，说你们有任何纠纷都可以找他。仅仅因为这个后盾的存在，村民在收入仍然很低的情况下，也能相当程度地摆脱稀缺心态。

提供一点安全感没有那么难，有时候，朋友只是需要你倾听他们的声音而已。

03

第二层：认知的陷阱

好，我们再来说第二层，认知的陷阱。有时候外部的情感压力不重，一个人也会因为认知上的缺陷而陷入错信。而且你要注意，这里说的认知缺陷并不是低智商，而是我们每个人都有的思维模式问题。

人陷入错信，认知上大概有两个阶段——

第一个阶段是确认偏误：你只接收你愿意相信的信息，对相反的证据视而不见。

第二个阶段是动机推理：主动寻找符合自己信念的信息，并且把不符合的证据给解释掉。

我们对确认很敏感，对违反不敏感。

这就是为什么，大家都觉得用星座说性格特别准——那些关于各个星座性格的描述，都是大多数人都有的特点。如果有一条说对了，你会很兴奋：没错，这说的就是我！然后你会自动忽略它说错的地方。

要想避免确认偏误，就必须主动寻找反方向的证据。而这非常反人性——就好像你非常喜欢一个人，却到处打听别人说他的坏话一样。

然而，确认偏误只是初级阶段。更深的问题是动机推理。

艾瑞里举了一个非常有意思的例子，来说明什么是动机推理。他本人长期实践一种叫“间歇性断食”的减肥方式，每天只在8个小时内吃东西。的确有一些研究支持这个方法，但也有很多研究认为，它相比严格控制卡路里并没有优势。你猜艾瑞里怎么对待那些否定间歇性断食的研究？

没错，他专门挑那些研究的毛病。就是这个以研究人类非理性闻名的教授，仍然在这么干。

人脑就是这么工作的。人们在面对事实之前就已经有了想要的方案，你先告诉我你想干什么，我再决定要不要承认这个事实。人们都是带着动机谈论事实的。

04

第三层：人格的底色

压力和认知偏误是所有人都会面临的普遍问题，但为什么有些人特别容易陷入阴谋论？这说明人跟人之间确实有差异，有些人格特征会让人天然更容易走上那条路。

艾瑞里把这种人格称为“魔怔人格”。

为了研究魔怔人的特点，他深入交往了好几个这样的人，还分析了大量案例。其中最有趣的研究对象，是那些声称自己被外星人绑架的人。

你可能听说过“鬼压床”——感觉意识清醒但身体动不了，胸口被什么压住，有电流感穿过身体，产生幻觉。中国人叫鬼压床，美国人爱看科幻电影，更容易解释成“外星人绑架”：有外星人到我家，把我弄到飞碟上做医学实验，然后送回来了。

科学的解释是“睡眠瘫痪”。我们做梦时大脑会让身体处于麻痹状态，防止真的做出动作；有时候这个麻痹状态延伸到醒来之后，就表现为动不了、有幻觉。这是个很正常的生理现象，大约有8%的人经历过。大部分人不会把它解释成外星人绑架。

那什么样的人会？

研究发现，这些“外星绑架受害者”有三个共同特点。

第一，神神叨叨。他们平时就比较相信超自然的因果关系：相信占星术，觉得自己可以用意念伤人，会搞一些小仪式驱魔，在人行道上刻意不踩地砖的缝……都是一些无伤大雅的小迷信。

第二，记忆力有问题，容易虚构。艾瑞里书中提到的研究显示，这些人“无中生有”的错误率是正常人的两倍——他们容易把明明没发生的事当成发生过。

第三，比较自恋。他们渴望得到更多关注，爱夸大自己的才能，对他人缺乏同情心。自恋到病态的程度，就会觉得自己必须是关注的中心；如果世界上发生了大事，所有人都在谈论，他会觉得自己被忽略了，得不到应有的认可。

你想想看——一个本来就神神叨叨，记性不好容易无中生有，又特别渴望被关注的人，在压力比较大的时候，再加上不具备批判性思维能力——昨晚做梦遇到了睡眠瘫痪，你说他是不是特别容易弄出一个外星人绑架案？

05

第四层：社会的漩涡

前面三层，都还有机会挽救。但如果一个人滑入了社会这一层，基本上就很难再出来了。

美国社会学家吉卜林·威廉姆斯有一天在公园遛狗，遇到两个人正在玩扔飞盘的游戏。飞盘滚到他脚边，他顺手捡起来扔了回去，那个人又扔给他，他就这么跟着玩了一会儿。没过几轮，那两个人又开始只互相扔，不带他了。威廉姆斯牵着狗继续散步，却感到有点难受。

这个情绪很奇怪。那两个人你又不认识，人家本来就是自己玩，而且你并不喜欢玩飞盘，对吧？可就是有一种挥之不去的难过。

威廉姆斯作为社会学家，立即做了一系列实验。三个人玩扔球游戏，玩着玩着变成其中两人互相扔，默默不带第三人。研究发现，这个局面只要持续几分钟，就会给第三人带来强烈的被排斥感，引发悲伤和愤怒，归属感和自尊心强烈下降。

更重要的是：给受试者做大脑扫描，发现，在神经层面的疼痛与身体疼痛是一样的。

人家不带你玩，那是真疼啊。

而被排斥，恰恰是那些走向阴谋论的人所面临的社会局面。

你想想那是什么感觉——原来的朋友不叫你了，聚会没你的份，出去吃饭都不好意思带你。然后你在网上发现了一群人，他们不但不嘲笑你，还说你说的全对，还说你应该得诺贝尔奖。你说，你会不会跟这些人抱团取暖？

有两个加速机制，让人深陷其中，无法回头。

第一个机制是“认知失调”。也就是说，我已经付出了这么多，这不可能是蠢事，所以我必须找到一个让自己没错的解释。

1954年，密歇根州有个叫玛丽安·基奇的女人，聚集了一批信奉外星人的人，并发出预言：12月21日世界会爆发大洪水，外星人会派飞碟把信徒们接走。有人将信将疑，有人真信——信到变卖家产，把所有钱都交给了基奇。

到了12月21日，飞碟没来，大洪水也没发生。那些狂信者是不是应该感到特别愤怒？事实上，那些昨天的狂信者，今天不但不愤怒，反而更加相信基奇了。他们找到各种理由解释为什么飞碟没来，而且坚信，飞碟一定会来。

这，就是认知失调。

所以，如果一个人只是匿名发过几篇鼓吹阴谋论的帖子，他或许还能回心转意；而如果这个人已经跟家人决裂，成了组织骨干，参加过游行示威，进过监狱，他就不可能再想回头了。

第二个机制是“组织信仰的极端化”。

被边缘化的阴谋论社区，更重视团结，极端言论不会被质疑，而会被当作忠诚。这样的组织一定会越来越极端，然后他们会进一步被主流社会排斥，进而他们会更极端……最终，他们已经掉入邪说黑洞，想拉也拉不回来了。

06

信任是最终出路

那么怎么办呢？

读完这本书，我能感受到艾瑞里对人类社会的未来充满忧虑。他的确没有提出什么决定性的解决方案，但他给了我们一些重要的思路。

首先是关于那些极端团体会不会统治世界的问题。答案是：不会的。只靠极端思想维系的团体是无法做大的，因为那是一种不稳定结构。

艾瑞里书中有个故事。一位女性在某个极端团体里是个英雄人物，地位很高。有一次她出席了一个公开活动，跟她的一个“对立者”合了个影，发到了社交网络上，自己没当回事。结果，她的组织成员立即对她的忠诚度产生了强烈怀疑：你怎么能跟那种人合影？你是卧底吗？她百般辩白，最终人设崩塌，几个月后退出了组织。就因为一张合影。

这样的组织，你说它能做成什么大事？

其次，有一个非常有效的方法可以把人拉回来，但不是通过辩论，而是通过“富兰克林效应”。

美国国父本杰明·富兰克林有一个在议会里的政敌，跟他势不两立。富兰克林给这位老兄写了一张字条，说我听说你有一本特别稀有的奇书，能不能借我看几天。对方借了。过了一周，富兰克林写信表达了强烈感谢。就这么一件小事，两人下次见面，对方就对富兰克林特别友好，没过多久就表示愿意在任何场合为他效劳，友谊一直维持到那人去世。

因为我帮过你，所以我认为你是我的朋友。这就是认知失调的反向应用。所以对付这帮容易认知失调的人，最好的方式不是辩论，而是让他帮你一个小忙。

而最根本的出路，艾瑞里认为，是信任。与其说阴谋论是一种认知问题，不如说是一种社会问题——是失去了与人的连接，失去了被接纳的感觉，最终才失去了对现实的判断。

阴谋论只是症状，真正的病更深。

所以，我这里想说一点我对每个人的建议。

不论你现在处在什么样的境遇，你都应该设法加入主流社会的大家庭。注意是加入，而不是融入。融入是为了进入一个圈子而把自己变成跟别人一样，是迷失自我，是小人同而不和；加入，则是保留自身的特色，成为一个组合的一员，是君子和而不同。

想象那是一个隆重的晚宴。参与者气质非凡，谈笑风生。而你什么都不太懂，也没人认识你，有一种被边缘化的感觉。但别害怕——你只需要明白三件事。

第一，这些人都不是完美的。他们各有各的问题和局限，对很多事情也很迷茫，有各种不得已，一直在犯愚蠢的错误。

第二，不完美，也可以出现在这里。世界本来就不完美，我们要容忍不完美。如果你非得找一个完美的社群，你只会走向错信漏斗。

第三，你可以帮助他们。因为他们不完美，所以你总能找到某个他们不会做的事去做，那就是你对晚宴的特别贡献。你能让局面更好。

如果你能让局面更好，别人就能接受你的不完美。大家彼此接受不完美，就有了信任关系。建立了信任关系，你就算成功加入了主流。而阴谋论，就能少一点萌生的土壤。

版权声明：部分文章推送时未能与原作者取得联系。若涉及版权问题，敬请原作者联系我们。