易鑫助力商户普惠购车，“科技+服务”点亮小微创业路

南京江宁区的二手车市场辐射苏皖,这几年,线上买车的客户逐渐增多,需求也愈发多元。商户们都说,易鑫的智能审批系统能支持远程签约,服务市场的金融顾问江宁宁“随叫随到”、细致周到,“科技+服务”的双重优势,正是大伙儿放心把分期购车客户交给易鑫的底气。

跨省赴约,化解商户购车难题

岁末的寒风裹着湿气直钻衣领,刚处理完手头工作的江宁宁顾不上吃饭,就踏上了从南京前往安徽芜湖的路程。——前几日,芜湖水果零食经销商陈姐在抖音上看中了南京的一辆二手车,却因年底繁忙无法抽身到店办理分期,不免有些急躁。

易鑫金融顾问江宁宁正在工作中

“客户忙,我们就多跑点路。”宁宁上午九点出发,驱车一个多小时抵达陈姐门店,可过了约定时间,陈姐仍未现身。直到十一点多,她才带着整整一车水果匆匆赶回。宁宁见状立刻上前帮忙,寒冬里也忙得额头渗出一层细汗。这一幕,让原本心急火燎的陈姐眼神渐渐柔和了下来。

签约流程非常顺利。因为前期已完成远程预审,宁宁只需指导陈姐在手机上进行简单操作——从资质审核到电子合同签署,全程仅用了四十分钟,高效的服务让陈姐连连点头。

宁宁说,在易鑫,通过“智能大脑”般的在线业务平台,远程签约已经是非常成熟的流程了。但买车是人生大事,为了让异地的陈姐买得放心,她还是特地上门服务,用面对面讲解合同的方式,增进客户的信任。

办妥手续已过了饭点,陈姐执意要留宁宁“尝尝当地特色菜”,被她礼貌婉拒。得知陈姐离异后独自带娃创业,颇为不易,宁宁还当即自掏腰包,买下了一批苹果,用实际行动支持这位坚韧的母亲。

“科技+服务”,织就普惠服务网络

宁宁的“用心”更体现在每一次具体的接触中。面对经营婚纱租赁、对分期心存疑虑的李女士,江宁宁耐心讲解方案效益,帮她规划资金用途,最终赢得信任;当跑运输的张先生为旧车结清手续一筹莫展时,她主动义务协助,从核对金额到指导线上操作,超出预期的负责,让张先生在置换新车时再次选择了易鑫;对于因照料患病老伴而无法出门的王阿姨,她更是将服务送上门,连续两天清晨驱车远赴客户家中办理手续,解了老人的燃眉之急。

江宁宁坦言:“市场竞争激烈,易鑫能站稳脚跟,凭的就是系统给力、服务用心。”的确,每一次成交的背后,都离不开易鑫“科技+服务”双轮驱动的强大支撑。在科技端,以AI驱动的全流程智能化系统可实现精准评估与自动提报,客户资质完备即可“秒批”;在服务端,易鑫始终坚持以客户为中心,开展“线上+线下”相结合的人性化服务。二者相辅相成,共同提升着服务效率与客户体验,筑牢了易鑫普惠服务的根基。正是依托宁宁这样默默付出的一线人员,易鑫高效、便捷的汽车融资服务才能送达每一位客户身边,托载住了“喜欢,就开回家”的希望。

易鑫金融顾问江宁宁