广东
观点网讯：3月31日，保利物业召开2025年度业绩发布会，公司高层董事长吴兰玉，总经理王英男，财务总监何杰伦，董事会秘书刘龙出席会议并答投资者问。
会上，有投资者问及公司各业态毛利率情况，以及未来整体利润率的走势判断问题，保利物业财务总监何杰伦表示，2025年公司实现净利润15.7亿元，同比增长5.3%，利润增长主要依靠管理费用下降，整体毛利额同比基本持平，但毛利率有所下滑。
其中受地产案场及交付面积减少影响，非业主增值服务毛利额同比下降约17%，该缺口主要由基础物业弥补，基础物业收入与毛利额均实现同比增长，不过其毛利率同比下降0.9个百分点，主要因第三方外拓收入增长17%，其中非住项目占比提升，而该类项目毛利率低于住宅及系统内项目，叠加市场竞争加剧导致增量项目毛利率偏低，共同拉低了整体毛利率。
保利物业认为，随着地产行业调整，非业主增值服务收入下滑趋势预计在2026年有所缓解，补缺口压力相应减轻，尽管基础物业仍面临市场竞争与成本压力，但公司将通过优化拓展结构、推进片区化改革提升效能，叠加景区运营、资产运营等高附加值业务落地，有望稳住毛利率。
2026年公司将通过深耕重点城市与优质客户提升项目质量，推动景区运营项目毛利率不低于住宅水平，同时运用18宫格最佳实践成本模型实现项目成本对标纠偏，推进近300个项目人机结合作业以实现降本1000万元，并落地AI客服、视频巡检等数字化措施，发力速修、能源改造、充电桩等高毛利业务，持续优化组织架构、整合区域平台以释放管理效能，多措并举稳定整体利润率。
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