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新职业新风向|宠物美容师:宠物“情绪”也有价值

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来源:滚动播报

(来源:中工网)

中青报·中青网见习记者 杨蕾 记者 宁迪

美容室的空气里飘着燕麦沐浴露的甜香,暖黄灯光下,一只5个月大的西高地犬正在工作台上微微颤抖。

90后宠物美容师李佳没有急着伸手。她蹲到和台面齐平的高度,轻声安抚小狗——她的声音压得又轻又平,每个字都拖着温柔的尾音。她的左手缓缓移到小狗的视线边缘,右手从消毒柜取来一把温热的按摩梳,先在自己手腕上轻轻刮擦,发出簌簌的细响,让小狗熟悉这声音。然后,手中的梳子缓缓落下,从耳后开始,逆着毛轻轻耙梳——这是狗妈妈舔舐幼崽时最常触碰的区域。

这是李佳日常工作的一个场景。《2026年中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示,2025年城镇宠物(犬猫)消费市场规模达3126亿元,较2024年增长4.1%。在洗护美容方面,宠主首选宠物店,占比78.4%。专业服务好、离家近、环境整洁舒适是影响宠主选择洗美门店的主要因素。数据的背后,是宠物经济版图的不断扩展和消费深度的不断延伸。

在宠物经济不断升温的当下,宠物洗护美容等新消费场景不断涌现,为年轻人开辟了新的职业道路。

因为看到身边养宠物的人越来越多,李佳去年决定创业,并成为一名宠物美容师。她大学学的是动物医学,但毕业后没有从事专业相关的工作,“那会儿年轻啊,做过动物相关的实习工作,觉得太辛苦了”。

给西高地这样的小型犬“拔毛”,是李佳从宠物学校学到的一项“手艺活”。在这项长达3个小时左右的重复劳动中,她需要注意力高度集中、耐心和随机应变,因为手法稍有不慎,便会引起小狗的疼痛或应激反应。

李佳说,宠物美容师的工作看似简单,实际并不容易。每天给宠物清洗、梳理、修剪毛发,日常相处时被抓伤、咬伤都是“家常便饭”。

数据显示,截至2025年7月31日,我国宠物相关经营主体数量突破500万家,近5年新增主体占比高达九成,行业规模迅速扩大。随着宠物店数量不断增加,越来越多年轻人加入其中,为宠物经济带来新的活力。

李佳说,每逢节假日店里忙不过来的时候,她会找人帮忙,经常来的一名年轻小伙儿,虽然只有20多岁,但从事宠物美容的工作已经有两年多时间,干活手脚麻利。

今年41岁的宋歌有17年从业经历,见证了宠物行业的变迁,“现在养宠物的人变多了,宠物主人对宠物店的要求也越来越高”。刚开始,宋歌从事宠物食品销售的工作,现在是一家工作室的店长兼宠物美容师。

他说,刚开始宠物主人对宠物服务的要求只是基本的吃饱,后来逐渐变成让宠物吃得有营养、健康,之后对宠物洗护和美容有了要求,如今,宠物美容师要了解宠物的品种,能与宠物“交流”,给它们提供“情绪价值”。

王红姗有一只雪纳瑞犬,她之所以选择宋歌的店,除了离家近,更重要的是宋歌对待“毛孩子”的耐心,给宠物提供好的体验,“现在狗走到店门口自己会摇尾巴了”。

还有一名顾客在宋歌的线上店铺留言说,自己是一个养宠新手,老板不仅洗护耐心,手法温柔,还跟她讲了很多饲养猫咪的知识。

对于想入行的年轻人,宋歌也给出建议。“入行前,可以先去宠物店铺实习半年,看看自己是不是真的热爱。”他说,如果确定非常喜欢,过了实习期的考验,再去宠物美容学校进修学习,提升自己的专业技术,最后在服务“毛孩子”的过程中边干边学。

他表示,其中最重要的是“要足够耐心”,给宠物洗护美容,也是给它们情绪“梳毛”的艺术。

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