北京
国家知识产权局信息显示，华为技术有限公司申请一项名为“坐席数量确定方法及管理装置”的专利，公开号CN121771326A，申请日期为2024年9月。
专利摘要显示，一种坐席数量确定方法及管理装置，应用在预测坐席数量的场景中，可以提高坐席数量预测的准确性。其中，该方法可包括：对于预测周期的话务数据，通过第二仿真器的模拟仿真以得到第一坐席数量以及第一坐席数量对应的模拟处理信息；根据第一时间粒度和第一坐席数量对应的模拟处理信息，生成包括多个时间段的第一话务列表；基于第一话务列表，通过多个第一仿真器的并行模拟仿真以得到各个时间段对应的参考坐席数量；进而基于各个时间段对应的参考坐席数量以及候选权重因子集合，以确定最终的坐席数量。该方法考虑第二仿真器的初始模拟仿真，以及多个第一仿真器的并行模拟仿真，有助于提高坐席数量预测的准确性。
天眼查资料显示，华为技术有限公司，成立于1987年，位于深圳市，是一家以从事计算机、通信和其他电子设备制造业为主的企业。企业注册资本4104113.182万人民币。通过天眼查大数据分析，华为技术有限公司共对外投资了51家企业，参与招投标项目41305次，财产线索方面有商标信息5000条，专利信息5000条，此外企业还拥有行政许可1713个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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