为“AI上司”打工？美国民调显示15%受访者觉得没问题

美国一项最新民调显示，仍有绝大多数人不愿意把自己的工作直接交给人工智能来管理，但愿意“上交”给 AI 当上司的人数，已经不可忽视。昆尼皮亚克大学（Quinnipiac University）周一公布的民调结果显示，在接受调查的 1397 名美国成年人中，有 15% 表示，他们愿意从事一份由人工智能程序担任直属上司的工作，由 AI 来分派任务、安排工作时间。

这项调查于 2026 年 3 月 19 日至 23 日期间进行，问题涵盖人工智能的采用情况、信任度以及对就业的担忧等议题。

尽管如此，多数受访者仍表示不会愿意用 AI 取代人类经理，至少在“直接上级”这一层级上依然更偏好真人。不过，AI 在企业内部作为管理工具甚至“隐形上司”的使用，已经越来越普遍，即便它未必以“团队负责人”的名义公开出现。

在人力资源和企业管理软件领域，相关应用正在迅速落地。以 Workday 为例，该公司已推出可代员工提交和审批报销单的 AI 代理功能，将部分日常行政管理流程自动化。亚马逊则部署了新的 AI 工作流程，用来接管部分中层管理者的职责，并在这一过程中裁撤了数千名管理岗位。在硅谷，工程师们甚至给“老板”造了一个数字分身——Uber 的工程师构建了公司首席执行官达拉·科斯罗萨希（Dara Khosrowshahi）的 AI 模型，用来在真正见到 CEO 之前预演汇报和路演提案。

在许多组织中，AI 正被用来“削薄”管理层级，有人将这一趋势称为“管理大扁平化”（The Great Flattening）。按照这种设想，未来可能会出现由单个创业者加一整套自动化 AI 员工与“高管”组成的“一个人独角兽”公司：营运、客服、决策都交由 AI 执行，人类只保留极少数关键角色。

然而，对于这样的前景，美国民众显得相当警惕。根据同一份昆尼皮亚克民调，70% 的受访者认为，人工智能的进步将会减少人类的就业机会。在当前有工作的受访者中，有 30% 表示对 AI 可能取代自己岗位“非常担心”或“有点担心”。

在“是否愿意接受 AI 当老板”这一问题上，15% 的“拥抱派”和 70% 对就业前景感到忧虑的人群，勾勒出了一幅复杂的情绪图景：一方面，人们逐渐习惯在工作中与 AI 工具共事，另一方面，对“AI 老板”和“AI 取代人类”的警惕与不安，也在持续升温。