江苏省盐城市“三变革”推进汽车维修行业跨越发展

3月31日，江苏省盐城市汽车维修行业协会召开第十三届四次理事会议，深入贯彻落实党和国家对新时代行业协会工作的新要求，全面总结协会十三届三次理事会以来的工作成效，审议调整部分理事会理事、常务理事和协会领导成员，明确协会2026年重点工作任务，进一步动员全市汽车维修行业会员单位及广大从业人员坚定信心、团结协作，攻坚克难、砥砺前行，以更实的举措、更高的标准推动全市汽修行业实现质量变革、效率变革、动力变革，共同谱写盐城汽车维修行业高质量发展新篇章，共同推动盐城汽修行业实现新跨越，为推进交通强国建设作出新的更大的贡献。市交通运输局四级调研员、行业党委副书记、市道路运输行业工会联合会主席陆建平和市交通运输综合行政执法支队四级调研员孙根山到会讲话并提工作要求。

会议指出，2025年，是“十四五”规划的收官之年，也是贯彻党的二十届四中全会精神、全面深化改革、推进中国式现代化建设的关键一年。协会深耕“汽车维修质量服务月”活动，筑牢行业服务根基，10家龙头企业专家为车主提供现场答疑、汽车知识普及、便民礼品发放等服务，循环播放《致车主公开信》，详细解读活动参与方式及优惠措施，累计发放汽车“三包”政策、购车注意事项、汽车保养常识等宣传资料8000余份，1100 余人参与满意度调查，线上线下解答群众咨询达2000余人次，免费为车主清洗、消毒、诊断车辆1万多辆次，各类优惠总价值超10万元，让车主切实受益；深化政企协同联动，彰显桥梁纽带价值，全力赋能企业发展，构建形成监管与服务并重的工作格局；加强诚信体系建设，树立行业发展标杆，有力推动行业从传统服务型向“现代服务+技术赋能”型转型，为构建“诚信经营、服务规范、竞争有序、客户满意”的汽车维修市场环境奠定了坚实基础；强化专家队伍建设，赋能行业技术革新， 2人获评江苏省技术能手，1人荣获“盐城市工业强市先进个人”称号，1人获评县市级劳动模范，5人获评盐城市技术能手，2人荣获盐城市“五一劳动奖章”，2人获评盐城市优秀科技工作者， 8人次荣获各级技能竞赛二等奖，15人次跻身各级技能竞赛前三名，15名专家参赛全国汽车维修案例大赛并全员获奖，其中二等奖3名、三等奖 3 名、优秀奖 9 名，获授权发明专利26项，5人发表学术论文18 篇，1人牵头立项江苏省农业自主创新资金项目，提供司法及政务技术咨询、案件佐证 20 余件，调解行业纠纷、开展车辆技术鉴定18件，3名专家连续7年受邀担任派出所现场出警技术专家；3名专家指导学生斩获6项技能竞赛奖项，1人受聘担任高校校外导师，6人成功晋升专业技术职称，5人提升学历层次，22名专家累计参与继续教育68人次；紧跟行业发展动态，明晰工作前进方向；强化行业自律约束，优化市场发展环境，合力打造 “守法、诚信、安全、绿色”的行业生态；规范完成年度审验，保障合法合规运营，协会一次性顺利通过2025年度民政部门年度审验。

2026年，协会将继续坚守“服务为本、创新为要”核心宗旨，团结带领全体会员单位强化政治引领，融入发展大局；深化行业自律，营造健康生态；办好“质量服务月”，提升行业形象；组织专业讲座，促进经验共享；组织外出考察，拓宽发展视野；加强调研沟通，畅通政企桥梁；促进技术交流，支持创新发展；开展专题培训，提升服务质效等重点工作，全面提升全市汽车维修行业服务质量与安全保障水平，助力行业高质量可持续发展，着力打造群众信赖的“绿色汽修”服务品牌，为盐城经济社会发展和交通运输现代化贡献行业力量。陆建平在讲话时强调：“汽车维修是民生刚需行业，一头连着道路交通安全，一头连着千家万户幸福，更是城市交通服务品质的重要窗口。当前，新能源汽车快速普及、汽车后市场加速变革、监管模式持续创新，汽修行业既迎来转型升级新机遇，也面临合规经营、技术迭代、诚信建设、安全环保等多重挑战。汽车维修行业要坚持党建引领，筑牢行业发展根基。党建是行业发展的根和魂，是行业发展的‘红色引擎’。汽修行业点多面广、企业分散，更要以党建红引领行业蓝，强化政治引领，深化党建与会建融合，凝聚行业共识，把稳行业发展‘方向盘’，引导全行业树立正确的发展观、经营观、价值观，不搞恶性竞争、不碰监管红线、不损群众利益，把个人发展、企业发展融入行业发展、城市发展，共同维护汽修行业良好生态；协会是行业的‘娘家’，要在服务企业、规范行业、发展产业上主动作为，当好政企协同‘连心桥’，真正成为企业信得过、政府靠得住、行业离不开的枢纽平台；要强化行业指导，当好政策‘宣传员’，当好发展‘服务员’，当好行业‘组织员’，当好政企‘联络员’，激发行业发展动能。业务能力是行业生存发展的根本，规范是行业生存底线，安全是企业发展前提。汽修行业要以业务为本，必须把标准立起来、把流程严起来、把管理硬起来，坚决杜绝粗放经营、违规作业；要严守业务规范，大力推动技术创新，严格落实经营备案与资质管理，狠抓维修质量与作业标准，严守安全生产与生态环保底线，加快数字化与规范化转型，提升行业核心竞争力。汽修行业口碑重于利润，诚信胜于一切。群众最痛恨小病大修、虚假报价、以次充好、配件假冒，必须坚守诚信服务，以诚信立企、以服务取胜，切实加强行业自律；要坚持明码标价、透明消费；要严把配件质量关，严禁使用假冒伪劣、以旧充新、不合格配件，守住质量安全生命线；要完善信用评价与失信惩戒，深化行业质量信誉考核，健全守信激励、失信约束机制，对诚信经营、群众满意的企业给予宣传推介、政策倾斜；对恶意违规、侵害消费者权益的，联合监管部门依法处置、公开曝光，让失信者寸步难行；要提升服务温度与群众满意度，推行上门服务、救援服务、预约服务、售后回访，耐心解答疑问、主动沟通进度，用规范服务、贴心服务、放心服务赢得口碑，打造一批诚信汽修品牌，让‘诚信修车’成为城市名片。他还强调：“党建引领、业务为本、服务为要，是全市汽修行业高质量发展的必由之路。站在全面推动行业协会深化改革和转型发展新起点，协会理事会要履职尽责、担当作为，进一步健全制度、提升能力，多为企业办实事、解难题，不断增强凝聚力、向心力、影响力。各位企业家要守法诚信、精益求精，主动拥抱新能源、新技术、新标准，走规范化、品牌化、绿色化发展之路，做有良心、有责任、有情怀的汽修人。全行业要同心同德、携手共进，自觉抵制歪风邪气，共同维护市场秩序，努力让我市汽修行业更规范、更诚信、更安全、更温暖。”

孙根山在讲话时说：“2026 年是‘十五五’ 规划的开局之年，也是我市汽修行业迈向高质量发展的新起点。当前，汽车产业正经历新能源、智能网联技术的深刻变革，交通强国建设、绿色低碳发展的要求不断提升，群众对高品质汽修服务的需求日益多元，行业发展既面临着政策利好、市场升级的重大机遇，也面临着技术转型、竞争加剧的全新挑战。作为行业管理部门，要始终坚持管理与服务并重、规范与发展同行的原则，与协会、与全体会员单位携手并肩，共同推动我市汽修行业实现新跨越。锚定发展方向，在服务大局中找准行业定位。要始终把政治引领摆在首位，自觉融入全市交通运输发展大局，紧扣‘绿色汽修’‘智慧汽修’发展主线，主动适配新能源汽车维修、智能网联技术应用等行业新趋势，加快推动行业从传统服务型向‘现代服务 + 技术赋能’型转型。要立足民生服务业的属性，始终把群众满意度作为工作的出发点和落脚点，持续提升维修质量、规范服务流程、优化消费体验，让广大车主享受到更便捷、更放心、更优质的汽修服务，切实筑牢行业发展的民生根基。要强化协同联动，在政企同心中共促行业发展。交通运输管理部门将持续深化‘放管服’改革，进一步优化事中事后监管模式，在严格执法的同时，更加注重服务赋能。一方面，将全力支持协会履行职能，充分发挥协会在行业自律、政策传达、诉求反馈、技术推广中的独特作用，及时吸纳协会的合理化建议，让行业政策更贴合企业实际、更符合发展需求；另一方面，将畅通政企沟通渠道，持续开展企业走访调研，精准解决企业在生产经营、技术转型、政策落地中的痛点难点问题，为企业发展营造更优的政策环境和市场环境。同时，也希望协会继续当好政企沟通的‘连心桥’，及时传递行业诉求、反馈企业声音，推动形成“政府引导、协会牵头、企业参与”的行业发展新格局。要坚守底线思维，在规范自律中筑牢行业根基。规范是发展的前提，自律是行业的生命。作为交通运输管理部门，将持续加大执法监管力度，聚焦群众反映强烈的收费乱象、假冒伪劣配件、虚假维修、无序竞争等问题，保持高压整治态势，严厉查处未经备案经营、使用假冒配件、签发虚假竣工合格证、承修报废机动车等违法违规行为，坚决维护公平竞争的市场秩序。同时，将持续健全行业信用体系，推动信用评价结果与市场准入、政策扶持等挂钩，形成‘守信受益、失信受惩’的信用环境。更希望协会继续发挥行业自律核心作用，带领广大会员单位严格遵守《行业生产经营行为自律公约》，坚守合规经营、诚信服务底线，自觉践行保底收费标准，摒弃恶意低价竞争、诋毁同行等不良行为；持续深化诚信体系建设，引领行业向上向善，共同打造‘守法、诚信、安全、绿色’的行业生态。”

协会各办事处、各会员单位参加会议，市交通运输局、市交通运输综合行政执法支队、市运输事业发展中心和各县(市、区)交通运输综合行政执法大队、运输事业发展中心等相关单位负责人到会指导。汽车维护与修理杂志社总编作《汽车维护与故障诊断修理工时定额（第二版）》宣传专题讲座。 (赵树海)