多名患者曝光南京江宁五洲医院乱象，指其低价引流、过度医疗！

编辑 | 易每

出品 | 深度美业

最近几年，私立医院过度医疗、诱导消费的问题一再被曝光。一些民营医疗机构利用患者不懂医、又容易焦虑的心理，通过低价检查引流、再夸大病情、诱导高额治疗等手段牟取暴利，损害患者权益。

深度美业了解到，我国现行法规把医疗机构分成营利性和非营利性两类。营利性的按《公司法》注册成有限责任公司，经营目标就是赚钱，股东可以依法分红。非营利性的在民政部门登记为民办非企业单位，也就是社会组织，法律上规定他们不以营利为目的。

非营利性医疗机构享受不少政策支持。它们免征企业所得税、增值税等多项税费，符合条件的还能拿到政府购买服务补助、专项建设资金，用地也常常是划拨或低价取得。这些优惠给出去的前提是，这类医院不能向出资人、举办者分配收益，收益必须全部用在自身发展上。

《基本医疗卫生与健康促进法》第三十九条写得很清楚：“非营利性医疗卫生机构不得向出资人、举办者分配或者变相分配收益。”也就是说，社会组织性质的医院，账上每一分钱都应该花在提升医疗服务能力、更新设备、培养人才上，不是流进个人口袋。

可问题是，一家非营利医院如果持续出现过度医疗、诱导消费这类逐利性经营行为，那它是否还守得住这条法律底线？它的实际收入和资金流向，跟“非营利”的定位到底是不是一回事？

非营利性机构缘何被指“牟取暴利”？

公开资料显示，南京江宁五洲医院2009年成立，是南京市江宁区卫健委批准设立的民办非企业单位，一家非营利性社会组织，同时是南京市及江宁区医保定点单位、农村合作医疗定点单位，曾获“全国百姓放心示范医院”称号。

图源：百度

但这家“非营利”医院近几年的经营行为，引来了大量患者的质疑。

黑猫投诉、美团、新氧等平台的多名患者曝光指出，南京江宁五洲医院的妇科、男科、医疗美容等多个科室，都出现了“低价引流—夸大病情—诱导高额治疗”的盈利模式。

一家本应以公益为目的的非营利性医院，持续出现这种逐利性的经营行为，背后又什么样的利益逻辑在驱动这种行为模式？患者投诉里反复提到的“多收费”“过度治疗”，如果真的存在，那这些收入最后又去了哪里呢？

图源：天眼查

男科诊疗，从简单检查到万元治疗

1月20日，一位患者在黑猫投诉平台发起投诉称南京江宁五洲医院捏造病情坑骗患者。

据其描述，因自身感觉存在男科问题，打算到一家医院做简单检查，在网络看到南京江宁五洲医院的宣传后，该患者咨询了该院客服。随后其于2021年6月首次前往该医院，医生诊断后表示，该患者患有严重早泄、前列腺炎、阳痿等一系列症状，还称若不治疗会影响之后正常性生活与生活能力。

该患者指出，在该院医生的恐吓、诱导下，该患者接受了系列仪器和手术治疗。在仔细思考过后，他又向正规公立三甲医院的医生咨询，得知当时自身情况根本无法判定为早泄、阳痿，因为性生活时长未短于两分钟且能正常进行性生活、无勃起困难，也无任何前列腺炎症状。

他表示，即便自己真的患上早泄、阳痿和前列腺炎，也可通过简单药物治疗，没必要做那些所谓仪器治疗。消费者认为该院医生未告知其可以通过简单治疗的方案处理，而是夸大病情，让该患者承担了额外医疗风险。他希望南京江宁五洲医院能够退还治疗费用7000元。

图源：黑猫投诉

男科领域的诱导性诊疗并非孤例。诸多投诉显示，在该医院的妇科诊疗中，类似利用患者焦虑心理、通过低价检查吸引入院后诱导高额消费的模式同样屡屡发生，且手段更为多样。

妇科诊疗的低价引流与病情夸大

去年4月，有患者发布投诉称自己因下体一直疼痛难忍，选择在网上咨询医生，偶然间看到南京江宁五洲医院的宣传，于是便进行咨询并被要求添加微信，对方告知其只需花费38元即可做系列检查，因价格较低，该患者便前往该医院进行检查。

该患者提到，在其抵达医院后并未被要求挂号，而是被随意安排至一名医生处。期间，该医生对其进行言语诱导，称若不按其所说处理会危及生命、患上癌症。该患者表示费用过高无力承担，随后该医院主任提议先对外阴进行治疗，称治疗一次便可痊愈。因资金预算并不充足，该患者随后向家人借款两万元才进行了相关治疗。

该患者指出，经治疗后下体症状加剧，痛感更加明显。在其联系医院时对方未作回复且不予理会，病情也愈发严重。经其了解后发现，该医院存在乱收费现象，在公立医院此类病症无需如此诊疗。该医院治疗流程混乱，因此致使其病情未愈反而加重。

图源：黑猫投诉

无论男女，提起生殖系统、性功能，羞耻感就让人开不了口。挂号排队，当众候诊，害怕被评判，害怕被熟人撞见。

导致很多人宁可相信早已被曝光无数次的竞价排名，或者投向那些打着“私密”旗号的民营医院。机构宣传的一对一、免排队、耐心倾听这些服务，恰好击中了患者最在意的那些顾虑。

2024年9月，就曾有患者投诉南京江宁五洲医院诱导消费、收费不合理。

该患者因其自身白带异常情况，在微信公众号了解到南京江宁五洲医院后便进行了咨询，咨询后医院工作人员主动添加了其微信。原本预约了38元的检查项目，该患者还自行增加了传染四项检查。完成检查后，该医院医生针对其盆腔积液开展治疗。

该患者指出，一项30分钟的物理热敷治疗就收费380元，她认为此收费不合理，且该治疗毫无作用。后续进行阴道分泌物检查时，医生称其病情十分严重，要求立刻进行治疗并且需要口服药、红光照射等。

该患者表示，若要继续后续的治疗则大约需花费两千多元，该患者觉得不太对劲，感觉在医院期间一直需要交钱，便以没钱为由拒绝继续在该医院接受治疗。当该患者提出重新前往其他三甲医院检查后，医生立马改变了说法，又称其病情并不严重，既然已在该医院做过检查就无需再前往其他医院，只需要回去上点药就可以。

该患者认为医院说法前后自相矛盾，一面对其强调病情严重希望其在医院消费，一面在其提出去其他医院检查时改口说不严重，这让该患者十分怀疑该医院的医术水平。

该患者还提到，医生在诊疗过程中不断让她做各类检查，连简单的冲洗上药项目都要收取80元费用。之后该患者将检查结果拿给其他医院的医生查看，其他医院医生仅为其开药并告知使用方式，并没有该医院所说的诸多隐形消费。

图源：黑猫投诉

以上投诉内容均为消费者单方面描述，南京江宁五洲医院并未对此作出公开的书面回应，事实仍待证实。截至深度美业发稿前，上述投诉均处于“待分配”状态。

图源：百度

从诸多患者的投诉来看，除妇科与男科的诊疗争议之外，该机构在医疗美容领域同样面临着患者的质疑。

医美手术被指术前告知不充分

去年6月，一位患者投诉南京五洲医院的乳腺矫正手术效果差且存在欺瞒行为。该患者表示，2024年4月18日，她在南京五洲医院接受了乳腺矫正手术。术前，该机构告知其有无需手术的保守治疗方案，还有做完就能康复的微创手术方案，随后让该患者做检查以确定适合的方案。

该患者提到，经过检查后，该机构为其做了微创手术。术后，该机构要求该患者在一周后拆线，但拆线过程却很是曲折，该患者一共跑了三次才完成拆线。

拆线后，该机构告知该患者需要佩戴矫正器，但这项内容在术前确定方案时却从未提及。该患者在佩戴没几天后发现乳房又恢复之前的状态，向该机构反馈后，该机构让其继续坚持佩戴。截至投诉发布前，该患者的乳房状态仍与术前一样。

该患者认为，自己这一番治疗不仅是受罪，而且花了钱却没看到效果，无奈之下只能对该机构欺骗患者的行为进行投诉。

图源：消费保

截至深度美业发稿前，上述投诉均因未能及时与南京江宁五洲医院取得联系而被平台自动关闭，故显示“已完结”。

无独有偶，深度美业通过美团评论区发现，不考虑刷好评的情况下，该机构的129条评论中，低分评价就有30条，近23%的患者对该机构表示不满。

图源：美团

去年，在新氧医美APP上，一位消费者表示，在南京五洲医院体验很差劲，感觉像传销。

该消费者指出，其前往该机构之前跟客服反复沟通过价格，客服表示有9月份的优惠。但到院后医生简单交流了几句就让该消费者交了300多元检查费。交钱检查时却被告知之前客服商议好的价格不存在，原因是客服私下答应的。

图源：新氧医美

该消费者认为，沟通期间医生态度变得很不友善。明明客服说了9月有活动、医生却说七夕活动结束都是医院内部事务，和自己无关。接下来，医生又说是客服搞错了，还骂了客服。同时，该医生告知该消费者680元仅能做一侧，3000元即可做两侧以及清洁等（术后开药等费用不算），且3000元是必须交的，其他费用另看情况。

该消费者表示自己不是花不起钱，而是对方的推销手段让其无法接受。她庆幸自己没做这种手术，还认为这种私人医院坑了不少消费者。

此外，该消费者提到，医生还告知该其身体存在很多问题，可该消费者表明其在大医院检查过，自己身体明明是健康的。

图源：新氧

无资质开展医美项目被监管重罚

天眼查显示，去年10月，南京江宁五洲医院曾因未按规定填写与保管病历资料、负责医疗美容项目的陈某某与周某某未达省级卫生行政部门规定的条件，且该医院执业许可证未核准医疗美容二级诊疗科目却开展该项目，被南京市江宁区卫生健康委员会处以警告并罚款90000元的相关行政处罚，同时责令其在1天内改正违法行为。

图源：天眼查

实际上，私密部位的毛病也是病，跟感冒发烧没什么两样。在患者眼里难以启齿的问题，在医生那里其实只是日常。深度美业认为，坦然地走进正规医院，把情况说清楚，才是对自己真正的负责。