平安产险深圳分公司创新打造“新能源科技+保险新模式”

为构建高水平数字金融体系，助力新能源汽车行业高质量发展，中国平安财产保险股份有限公司协同平安产险深圳分公司，历时两年创新推出“新能源科技＋保险新模式”项目。本项目依托多项数字技术，联动交警、行业打造了车路云一体化数字化理赔平台，推动形成“定价—标准—保障—风控—工艺升级”的行业协同创新闭环，以此破解新能源车险贵、理赔难、保障少等行业痛点，是平安产险深圳分公司深化数字金融实践的重要落地成果。

近日，由国家金融监督管理总局深圳监管局、深圳证监局、深圳市地方金融管理局及人民银行深圳市分行联合主办的“2025深圳金融创新大赛展示暨颁奖活动”在深圳市民中心圆满举行。平安产险深圳分公司《新能源“科技＋保险”新模式建设》项目在170余个项目中脱颖而出，以聚焦新能源场景，创新金融模式的成果，一举斩获大赛最佳成长奖。这一荣誉不仅展现了监管与行业对公司数字金融创新成果的高度认可，更彰显了平安产险深圳分公司以数字技术赋能金融服务的金融为民初心。

紧扣国家政策导向，平安产险深圳分公司将持续深耕数字金融，续写高质量发展新篇章。国家监管总局发布的《关于深化改革加强监管促进新能源车险高质量发展的指导意见》指出，要“推动实现新能源汽车数据跨行业合规共享”、“支持保险行业围绕新能源汽车商业车险保障需求，创新优化产品供给。”此次获奖，是平安产险深圳分公司积极相应国家号召，以数字化手段推动新能源车险降本增效、服务升级的有力印证。

聚焦车主需求，本项目创新打造车路云一体化数字化理赔平台，提升理赔时效，充分助力车主省心又省时。车路云一体化数字化理赔平台，利用车机时空数据还原事故全过程，联动交警数据完成推理验证，实现定责固证与责任比例判定，做到理赔过程“免单证、免等待、免查勘”的服务升级。自项目上线以来，客户理赔等待时间平均缩短60%，达成理赔服务从小时级向分钟级的跨越，最快协助5分钟撤离事故现场，次生事故率降低26%，服务好评率高达95.6%，切实提升保险保障的便捷性。

立足行业发展，本项目联动多方推动形成“定价—标准—保障—风控—工艺升级”的行业协同创新闭环。项目以“险企+车企+行业”多方联合定价新模式，实现客均保费下降5%；牵头制定的《新能源项目保险风险评估标准》、《车联网数据保险应用规范》等6项新能源保险行业标准，赋能新能源车险行业规范化发展，为行业发展提供重要参考;行业首创的“智能驾驶数字化保障计划”，全面覆盖8大智能驾驶场景，精准匹配新能源汽车智能化发展的保障需求;还原碰撞场景的事故仿真模拟平台，推动新能源车企工艺升级，实现试点新能源汽车出险频度改善7%，单次事故损失降低28.66%。

未来，平安产险深圳分公司将持续推进“AI in All”战略，不断创新升级保险产品与服务体系，践行深圳“敢想敢试，敢为人先”的蛇口精神，为新能源汽车行业高质量发展注入强劲动力。

通讯员：田恬