辽宁
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通讯员（晏妮）近日，红旗街道柳御社区正式搬迁至中海御湖熙谷楼下，新址投入使用后，不少居住在辖区的高龄老人经常来到社区咨询求助，尤其是在手机使用和日常生活方面。很多老人对智能手机操作不熟悉，遇到扫码、缴费、线上预约等问题时，都会主动到社区寻求帮助。社区工作人员都会耐心细致地进行讲解，手把手指导操作，帮助老人解决实际困难。同时也将防诈骗宣传融入到日常服务中，用通俗易懂的语言提醒老人不透露、不转账，遇到“中奖领奖”等情况及时联系社区核实，守护好大家的“钱袋子”。
对于辖区内的独居老人来说，社区就在楼下，距离近、办事快，遇到问题随时可以过来咨询，心里也更踏实、更安心。大家不用再走远路，不用再为小事发愁，在家门口就能得到及时帮助。
今后，社区将继续以居民需求为导向，用心用情做好服务，多关注高龄、独居老人的生活情况，主动上门走访、开展智能设备培训，用更贴心、更细致的服务温暖辖区群众，让社区真正成为居民信赖的暖心家园。
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