AI裁员，BOSS直聘先砍自己一刀

万物皆可AI的时代，焦虑蔓延至各行各业，从网易流传的“裁30%聊天截图”，字节跳动宣布非AI部门每半年优化20%，到得物直言要用AI替代基础开发，再到科大讯飞裁撤低效传统项目成员，互联网大厂的动作出奇得一致。

能力差的员工怕被各种Agent替代，效率高的也怕老板把项目交给AI管。查阅各大招聘网站，“一专多能”“全员AI化”成为新的关键词。

就连干招聘盈利的BOSS，也没逃过裁员的命运。

翻开BOSS直聘的财报，2025年盈利能力再创历史峰值。营收82.7亿元，同比增长12.4%；经营利润达24.64亿元，同比暴涨110.1%；净利润增长71.7%至26.9亿元。难道真应了那句，「就业越难它越赚」？

割裂的是，业绩光鲜背后，员工规模却从5688人缩减至4884人，全年优化了804人，缩减比例达到14%，在港股上市互联网企业中力度算大的。

AI大模型驱动产品迭代，在招聘端与求职端的渗透率同步加快。被BOSS直聘裁掉的员工，又打开BOSS直聘，开始新一轮的求职路。不知道这些失业人看到BOSS直聘猛增的利润时，作何感想。

AI裁员砍向招聘

2025年，BOSS直聘（看准科技有限公司）实现了营收、利润端的双增长，业绩向好。

收入来源很简单，主要来自企业客户招聘。2025年全年该板块收入81.93亿元，同比提高 12.7%。付费企业客户数同比增长11.5%至680万，客户规模正在不断扩大。

值得注意的是，净利增速达到71.7%，远超营收增速，这一“剪刀差”背后是一套完整的「降本增效」战略。

CEO赵鹏也在业绩说明会上强调“利润不是省出来的，是通过效率提升创造出来的”，提效提的是人效，降的是人。

2025年，BOSS直聘全年净裁员804人。其中上半年净减945人，为全年优化最猛阶段，下半年针对性回补141人，缓和了一下数据冲击。考虑到离职与招聘动态平衡，实际优化人员或应超过1000人。

人员精简的降本增效逻辑直接体现在成本、营销、研发、股权激励四大费用的下调。

全年营业成本为12.35亿元，微降0.4%。其中，第四季度营业成本下降1.5%，主要由于雇员相关费用减少。

全年营销费用为16.93亿元，同比下降18.3%，费用率从28.2%降至20.5%。主要是减少了低效广告投放，ROI提升至1:4.2，同时，优化销售团队，淘汰低产能销售人员，人均销售额提升32%；

全年研发费用为16.54亿元，同比下降8.9%，核心是研发人员相关费用及云服务费用优化，AI相关投入占比提升至45%；

全年股权激励费用同比下降20.3%，直接对应人力成本缩减。人均产出提升28%，组织决策效率提升40%，可以说用更少的人，实现了更高的产出。

那些人先被BOSS裁掉了？

BOSS直聘在财报原文中，明确提及“各类职能岗位均有所减少，特别是运营岗位人员缩减幅度显著”。

2025年，BOSS直聘运营岗位员工净减286人，裁员率高达28.4%，是裁员的重灾区。

运营岗主要包括信息审核、岗位匹配、客服等等等，被取代还是因为运营工作大多属于重复性劳动，AI可替代性过高。尤其是内容审核类，AI替代率达到90%以上，这也为众多从业者敲响警钟。

有意思的是，BOSS直聘左手大规模减少员工，右手却在大额分红。

2025年10月，公司已向股东分派约7790万美元年度现金股息，与公司预告的8000万美元基本一致。并进一步批准2026-2028年股东回报方案，每年将拿出不低于上一年度经调整净利润的50%用于股息派发及股份回购，股份回购授权额度也从2.5亿美元提升至4亿美元。

BOSS直聘犹如一面镜子，折射出行业的红与黑，也照见AI渗入各行各业后，与人类产生的真实摩擦。当下AI已经替代了不少基层从业者的工作，未来还有多少饭碗要被AI接管呢？互联网平台公司在其中充当的又是什么？

结果优先 争议犹存

作为一家链接求职者与企业的平台，BOSS直聘2025年业绩大好，用户数也在持续攀升：新增完善用户接近4600万元，APP端平均月活用户规模超过6070万，同比增长14.5%。

背后是BOSS直聘的整体战略和业务重心都进行了多轮调整，向“利润优先”靠拢、向“结果导向”倾斜。

从1997年中华英才网创立，到智联招聘、前程无忧上线，招聘平台最早承担的是“电子简历库”的角色。

BOSS直聘开创了“直聊+精准匹配”的模式，让求职者和老板直接沟通，迅速崛起并赢得资本青睐。2021年6月，登陆纳斯达克市场，2022年12月，在香港联合交易所主板完成双重主要上市。

上市初期主要以烧钱换增长模式为主，直到2023年净亏损还高达10.99亿元，未实现盈利转正。随着二级市场对“无利润增长”容忍度降低，稳定盈利成为估值关键。

2024年，BOSS直聘提出“利润优先”战略，将降本增效纳入公司核心KPI，加速组织精简，AI提效。推出AI Agent服务主动搜寻并推荐匹配候选人，打造了南北阁自研模型和 DeepSeek-R1大模型双技术底座。

用户结构方面，灼识咨询预测，到2026年，中国蓝领线上招聘市场规模将达到1524亿元，2021–2026年的复合年增长率高达36.3%，增速显著高于白领市场及行业整体水平。

前期BOSS直聘更多聚焦于白领求职，近年在蓝领赛道也开始加速布局。2021年，Boss直聘推出面向蓝领招聘的子品牌“海螺优选”，2024年初，完成对蓝领招聘服务商W.D Technology的全资收购。

这次财报也展现出用户结构的大转变，蓝领和中小企业和下沉市场成为增长主力。财报中提到，2025年，平台三线及以下城市收入占比已接近25%，100人以下中小企业收入占比首次突破50%，蓝领收入占比也在持续提升。

招聘行业的规模扩张边际效益递减，AI在效率提升与成本优化方面成效显著，BOSS直聘数据显示，AI驱动的“闭环服务”已达亿元量级营收，对话式AI助手“直闪闪”用户规模环比增长超200%，平台上约80%的违规账号已由AI风控系统自动识别拦截。

效率红利之外，在AI功能定位上，管理团队虽然慎重避免辅助变为替代，还是暴露出多维度风险与弊端。

比如算法往往将商业利益置于公平性之上，催生“付费优先”的推荐机制，加剧信息不对称，中小企业招聘更加艰难。

有求职者反馈，35岁以上求职者被自动降权，女性在工程等岗位推荐率低15-20%，说明算法偏见在一定程度上加重了招聘的公平性危机。

此外，AI在语义识别、情境判断、岗位细分领域，局限性明显。2025年7月，BOSS直聘曾爆发“45分钟撞击”露骨招聘事件，这也暴露出AI对“擦边球”岗位（如涉黄、刷单诈骗）的识别能力不足，人工复核缺位导致BOSS直聘被痛批。

招聘双方若过度依赖AI，AI处理复杂问题的能力又有限，还容易造成人工响应迟缓。黑猫投诉平台显示，BOSS直聘投诉量达数千条，集中于AI客服响应不及时、处理效果差等等，引发多轮信任危机。

更重要的是，AI裁员引发的组织震荡与社会就业压力，极易形成新的社会矛盾。BOSS直聘作为招聘行业的领先者，事关人力的一举一动都容易被放大解读。

BOSS直聘有自己的难处和盈利需求，但若想实现健康可持续发展，靠AI技术降本、靠分红回购维系资本信心，可是远远不够的。亟需在效率与合规，利益与责任之间，找到新的支点和平衡点。

AI裁员的按钮按下，不止BOSS直聘，或许每个企业都将接受灵魂拷问