AI生成不是免责事由！发布者未尽核实义务侵害他人名誉权应担责

北京互联网法院｜来源

当前，AI技术快速发展，正深度融入文娱、金融、广告营销等多个传统领域，新旧场景交织融合，由此引发的民事纠纷也日益增多。近日，北京互联网法院审理了一起因使用生成式AI发布内容而引发的名誉权侵权案件。

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基本案情

原告系从事直播业务的机构，旗下某主播不幸离世后引发公众关注。被告通过其社交平台账号发布标题为“某主播离世#养生#健康#养生就是养健康#创业#营养品”的视频，内容称某主播“一直靠着吃药喝酒硬撑、失眠焦虑”“每日直播15小时、深夜背台词”“随身携带抗抑郁药谎称润喉糖”“医生要求休息治病，遭团队催促直播”等。原告认为上述内容虚构事实、贬损机构声誉，诉至法院，请求判令被告停止侵权、公开赔礼道歉，并赔偿经济损失及维权合理开支共计30000元。

案件审理过程中，被告已删除涉案视频，并辩称视频文案非本人原创，系通过AI生成，为此提交内容生成录屏予以佐证。录屏显示，被告向AI发出“某主播去世，撰写生病离世口播文案，倡导关注健康”的指令；AI生成初稿后，被告要求补充网络报道内容，AI检索数个平台多篇文章后修改文案，被告直接使用该文案录制并发布涉案视频。被告据此主张，其内容有网络信息基础，不构成名誉权侵权。

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法院审理

本案中，被告发布的被诉视频提及的“某主播”为原告旗下签约主播，据此可以认定，视频中所称“某主播”的“团队”指向本案原告。关于被告相关言论是否具备事实依据，被告辩称涉案内容系通过AI生成，且该AI生成内容参考了多篇公开报道。对此，法院认为，被告作为生成式人工智能服务的使用者，在利用AI生成内容制作并发布视频时，依法负有对相关信息进行必要核实的义务。

本案中，被告在发布涉案视频时既未注明信息来源，也未对来源真实性、可信度进行核查，且未能提交有效证据证明“每天直播15个小时，大半夜还在背台词”“医生让他休息治病，团队却催着直播”等表述客观属实。涉案视频发布后，已有多名网友在评论区对原告作出负面评价，客观上造成了原告社会评价降低的损害后果。综上，被告发布涉案视频的行为已构成对原告名誉权的侵害，依法应承担相应侵权责任。

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裁判结果

判决被告通过其社交平台账号发布致歉声明向原告赔礼道歉，并赔偿一定的经济损失。

目前，该案判决已生效。

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法官说法

北京互联网法院综合审判二庭法官 吴娇认为，当前，生成式人工智能技术快速普及并深度融入日常生活，已成为公众获取信息、辅助认知、开展创作与作出决策的重要工具。与此同时，AI生成内容存在局限，其输出结果易出现事实偏差、逻辑谬误乃至内容“幻觉”，若未经甄别直接使用或传播，极易误导公众，甚至导致使用者陷入错误判断、错误决策，进而引发各类纠纷与风险。因此，在使用、传播及发布AI生成内容的过程中，必须清醒认识到人工智能并非绝对可靠，更不能替代人工审核与事实核查。

内容使用者、发布者及相关运营主体均负有不可推卸的主体责任与法定核实义务，不得以“内容由AI生成”作为免责借口，逃避对信息真实性、合法性、合规性的审慎审核责任。无论内容形式为文字、图片、音视频或其他类型，在发布、转载、使用前均应进行核查，核验事实真伪、来源合法性，确保内容不侵害他人名誉权、隐私权、著作权及其他合法权益。

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