“阳光”答卷：阳光保险集团财产保险获2025中原放心消费示范单位

近日，2026中原消费经济论坛颁奖现场传来喜讯，阳光保险集团财产保险河南省分公司凭借扎实的服务品质与良好的市场口碑，荣膺“2025中原放心消费示范单位”称号。这份荣誉的背后，是阳光保险集团财产保险河南省分公司多年来深耕中原、以温暖服务守护万千消费者权益的生动实践。如果用一道算术题来解读阳光财险河南省分公司的“放心”答卷，那便是“加减乘除”的巧妙组合。

做加法：保障加码，把安全送到最需要的地方

随着文旅消费持续升温，阳光保险集团财产保险河南省分公司精准对接市场需求，针对旅游场景拓展旅游意外险保障范围，涵盖交通工具意外、旅行意外伤害、医疗救援等多重风险。与此同时，阳光保险集团财产保险河南省分公司还创新推出“火锅保”“烧烤保”等特色产品，为餐饮企业提供食品安全与场所责任保障，让消费者吃得安心，也让商户经营更有底气。从旅途到餐桌，阳光保险集团财产保险河南省分公司用“加法”将保障延伸到百姓生活的方方面面。

做减法：科技减负，让服务触手可及

在数字化转型浪潮中，阳光保险集团财产保险河南省分公司持续推动科技与服务深度融合。投保端实现全流程无纸化“云投保”，理赔端“一键赔”线上平台大幅提升处理效率。2025年8月郑州强降雨期间，阳光保险集团财产保险河南省分公司迅速启动理赔绿色通道，依托“一键赔”远程指导客户自救，高效完成120件暴雨相关案件赔付。线下“阳光E店”无柜面模式打通线上线下一体化服务，让消费者享受更高效、更便捷的体验。

做乘法：教育乘势，把金融知识送进千家万户

消费者权益保护，重在防患于未然。阳光保险集团财产保险河南省分公司坚持以客户为中心，2025年以来累计开展线上线下金融教育宣传活动200余场，覆盖上百万人次。南阳中支深入社区普及金融消费者八项基本权利，商丘中支借助乡村大喇叭打通农村金融知识普及“最后一公里”，新乡中支聚焦老年群体开展防诈骗宣讲。客户节期间，阳光保险集团财产保险河南省分公司还开展“高管服务日”活动，高管带头讲消保、解难题，切实回应群众关切。

做除法：关怀除忧，让服务更有“人情味”

在阳光保险集团财产保险河南省分公司，“放心”不仅是一句口号，更体现在每一个服务细节中。自2019年起，公司依托152家营业网点设立“阳光驿站”，为户外劳动者提供“渴了能喝水，热了能乘凉，冷了能取暖”的休憩之所，年均服务超3万人次。2025年6月，阳光保险集团财产保险河南省分公司启动“我是理赔员”沉浸式体验活动，邀请客户深度参与报案、查勘、定损、赔款全流程，增进理解与信任。

从“阳光驿站”的温情守护到“一键赔”的科技赋能，从风险减损的专业担当到金融教育的贴心普及，阳光保险集团财产保险河南省分公司用行动证明：让消费者放心，不需要惊天动地，只需要把每一件小事都做到位。这份“2025中原放心消费示范单位”的荣誉，是阳光保险集团财产保险河南省分公司对中原百姓最郑重的承诺，也让“让人们拥有更多的阳光”的品牌愿景在中原大地落地生根。

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