北京
近日，聊城农商银行古楼支行发生了一件拾金不昧的暖心事，大堂经理蒋婷婷在工作期间妥善保管客户遗失财物并成功归还，用实际行动践行金融从业者的责任与担当，收获了客户赠送的锦旗致谢。
事发当日，该行员工蒋婷婷在营业室营业前工作巡查时，在ATM机区域发现一枚遗落的金戒指，推测是客户办理业务时不慎遗失。考虑到金戒指价值较高，客户遗失后必定十分焦急，该员工第一时间将戒指上交至运营副行长杨丽妥善保管，并详细记录遗失地点与时间，做好财物登记工作。网点副行长杨丽高度重视，立即安排员工调取监控、梳理业务流水，全力寻找失主线索。不久后，焦急万分的客户致电网点询问遗失物品情况，工作人员蒋婷婷耐心核实客户身份、物品特征等信息，确认无误后，第一时间通知客户前来领取。经了解，客户在ATM机办理存取款业务时，因匆忙离开不慎将金戒指遗落，发现丢失后心急如焚，抱着试一试的心态致电我行。当拿到失而复得的戒指时，客户激动不已，对员工认真负责、拾金不昧的行为连连称赞，并特意制作锦旗送到网点，锦旗上“拾金不昧品德高，服务暖心口碑好”的字样，是对服务最真挚的认可。
此事虽微，却彰显了聊城农商银行员工高尚的道德情操与优质的服务理念，未来该行将继续坚守初心，用暖心、用心、放心的服务，守护每一位客户的财产安全，传递金融温情。
责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳
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