(记者:李晨 通讯员:鲁娟 廖瑜 肖玲瑜)
3月29日,武汉公交清明祭扫专线开通的第二天,在地铁4号线临嶂大道站人行通道内,张贴着“玉笋山扫墓专线请从C口出站”“玉笋山常规公交请从A口出站”的醒目指示牌,现场还有公交工作人员在现场站岗为乘坐扫墓专线的乘客指引路线,贴心服务赢得了乘客们的交口称赞。该醒目指示牌已连续粘贴两年。
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当天气温较前一日升高,祭扫市民数量明显增多。9时左右,正值祭扫专线的客流高峰,不少市民从地铁临嶂大道站出站。看到指示牌,许多乘客对这一暖心举措竖起大拇指。“这个指示牌太便民了!不熟悉路线的乘客,按指示牌出站,能节省不少时间。”据悉,此前,为方便市民出行,武汉公交三公司二车队积极与临嶂大道地铁站负责人沟通协调,确定了指示牌的张贴方案。
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武汉公交祭扫专线开通时间为3月28日至3月29日,4月4日至4月6日,共计5天。临嶂大道站开收班时间为7时至12时,玉笋山站收班时间为15时,贴合市民祭扫出行规律。为全力保障运力,专线共配备20台运营车辆,其中预留5台应急车辆,灵活应对客流波动。
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开通首日,临嶂大道至玉笋山往返客流量大幅攀升,较次日增长70%,该公司第一时间调配车辆、加密班次,全力保障乘客出行畅通,杜绝拥挤滞留。
除专线公交外,途经墓区的227路、275路两条常规公交线路,以及D339路、微9路两条定制公交,也同步根据客流变化调整发车间距,拓宽市民出行选择。
此外,该司二车队在临嶂大道、玉笋山两处乘车点,专门搭建便民服务台和遮阳棚,免费提供饮用水、应急药品,同时开通零钞兑换服务,全方位打造贴心、舒心、暖心的出行环境,用温情服务助力市民文明祭扫、平安出行。
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