湖北
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（记者：李晨 通讯员：鲁娟 廖瑜 孙姗姗）
清明将至，市民祭扫出行迎来高峰。为保障市民安全、有序、温馨出行，3月28日清晨6点，武汉公交三公司延续多年服务传统，在汉阳永安堂公交站点设立清明祭扫便民服务点，开通短途接驳专线，多措并举护航市民前往扁担山公墓祭扫。
7时，永安堂公交站点客流渐增，不少市民手持鲜花前往扁担山墓地缅怀先人。面对祭扫客流高峰，该公司四车队工作人员提前到岗、周密部署，在站台周边使用黄色水马划定专属候车区域，科学分流密集客流，引导市民排队文明乘车。
现场秩序井然，工作人员们全程坚守岗位，细致做好服务保障，细心提醒乘客注意脚下安全，主动帮扶老年乘客提拿祭扫物品、搀扶上下车，准备温水、耐心解答线路咨询、换乘指引等问题，用贴心举动温暖市民出行路。
“每年清明来祭扫，公交都在这里设服务点，出行更方便。有水喝、有人帮，心里特别踏实。”候车市民纷纷为公交的贴心服务点赞。
据武汉公交三公司相关负责人介绍，武汉公交祭扫专线于3月28日至29日、4月4日至6日开通，共计5天。在扁担山墓区，安排3台应急疏散车辆，同时准备2台作为应急备用，全力满足市民的公交出行需求。
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