陕西
春日暖阳映山乡，田间地头话金融。近期，宁陕农商银行广货街支行客户经理深入辖区村组开展常态化下乡走访活动，将金融服务送到群众家门口，以接地气的方式倾听民声、摸排需求，切实打通金融服务“最后一公里”。
走访过程中，客户经理走到村口石凳旁、院坝空地里，与村民们促膝交谈，手持宣传资料，面对面讲解适配山区群众的信贷产品、存款保险政策及金融反诈骗等实用知识。针对老年村民，客户经理特意放慢语速、反复叮嘱，用“钱存银行有保障”“陌生电话莫轻信“等直白话语，把专业金融知识讲得通俗易懂。对于村民们普遍关心的小额信贷办理、春耕备耕资金支持等问题，客户经理逐一现场解答、详细记录，主动询问大家生产生活中的金融难题，为后续精准对接金融需求、优化服务举措筑牢基础。
“以前办业务、问政策要跑远路，现在银行工作人员直接到家门口讲解，我们听得明白、心里也踏实。”村民们纷纷为此次走访服务点赞。此次下乡走访，不仅拉近了农商银行与基层群众的距离，更让群众真切感受到“家门口银行”的温度与便利。
下一步，宁陕农商银行广货街支行将持续把下乡走访作为常态化工作，深入田间地头、村组院落，以更务实的举措、更贴心的服务，满足群众多元化金融需求，切实守护好乡亲们的“钱袋子”，为乡村振兴注入源源不断的金融活水。（广货街支行 肖海英）
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