近日,以“准点、安全”闻名全球的日本铁路,爆出一起令人心惊的事故。
3月28日下午3点多,JR东海道线的特急“飞驒”号列车,在即将抵达名古屋站时,突然紧急刹车。
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不是因为前方有障碍物,不是因为设备故障,而是因为驾驶列车的51岁司机,在驾驶途中睡着了。
更让人后背发凉的是,这位司机打瞌睡时,列车正以71公里的时速驶入名古屋站,而该路段的限速仅为55公里,整整超速16公里。
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若不是列车自带的安全装置及时触发刹车,后果不堪设想。站台之上,满是等待下车的乘客,一旦失控,就是一场无法挽回的悲剧。
万幸的是,此次事件没有造成乘客受伤,仅导致列车晚点11分钟。但这11分钟的晚点,背后藏着的,是无数人不敢细想的安全隐患。
01
离谱的排班表
事件曝光后,很多人第一反应是“司机失职”“不负责任”,但当看到这位司机的排班表时,网友沉默了…
根据JR东海公司的说法,这位51岁的男性司机,从当天上午10点半前就开始上班,计划连续工作至次日上午11点多。
也就是说,他的排班时长超过24小时,期间还要驾驶9列列车。
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而此次睡驾,发生在他驾驶的第2列列车途中。
24小时连轴转,要驾驶9列列车,意味着他几乎没有完整的休息时间,甚至可能连吃饭、喝水、如厕都要争分夺秒。
试想一下,一个51岁的中年人,在高强度、高压力的工作状态下,连续工作数小时,难免会出现疲劳、困倦,哪怕是“一时打瞌睡”,也绝非偶然。
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我们总听说日本铁路的“准点率”全球第一,却很少有人知道,这份“准点”的背后,是无数铁路工作人员的透支与牺牲。
为了保证准点,司机不能有丝毫延误,哪怕身体不适、极度疲惫,也要硬撑着完成工作。
为了节省成本,铁路公司不断压缩人力,让少数人承担大量的工作任务,高强度的工作节奏,早已超出了人体的承受极限。
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02
日本铁路的“硬伤”
此次事件中,最值得庆幸的,就是列车的安全装置及时触发了刹车,避免了悲剧的发生。
但不能只看到“幸运”,更要看到背后的“隐患”。
安全装置,终究只是“最后一道防线”,如果把安全寄托在“装置”上,而忽略了人的因素,那么下一次,可能就没有这么幸运了。
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JR东海作为日本知名的铁路公司,一直以“安全”为核心卖点,但其背后的安全管理,却存在着致命的漏洞。
首先,是排班制度的不合理。24小时连轴转、驾驶9列列车,这样的排班的强度,早已违反了“合理作息”的基本准则,也违背了铁路安全的基本要求。
很难想象,这样的排班制度,竟然能通过JR东海的安全审核,这本身就是对乘客安全的不负责。
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其次,是安全监管的缺失。司机在驾驶途中打瞌睡,说明列车上的安全监管机制没有起到作用。
没有专人监督司机的状态,没有有效的预警机制,直到司机超速,安全装置触发,才发现问题。
如果能有完善的监管机制,及时发现司机的疲劳状态,及时提醒、替换,就能从根源上避免此类事件的发生。
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更值得深思的是,此次事件并非个例。近年来,日本铁路多次爆出司机疲劳驾驶、睡驾的案例,只是大多没有造成严重后果,被官方“轻描淡写”地带过。
而这一次,虽然没有人员伤亡,但却给所有依赖日本铁路出行的人,敲响了警钟。
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人们追捧日本铁路的“准点”,羡慕其“高效”,但却忽略了,所有的“准点”和“高效”,都必须建立在“安全”的基础之上。
如果连最基本的安全都无法保证,再高的准点率,也毫无意义。
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