数字时代,人的价值感、连接感、情绪感是“隐形痛点”,合适的“鸡蛋”(免费或不免费)是有吸引力的。
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小友送来自家做的八宝饭,打开看还有一个孔雀蓝无纺布袋子,拿出来是个拟人化毛绒大红苹果,装饰着眼睛和翘嘴,顶上半截绿色叶子,底下缝两小脚,以为不过顺便拿了给纸箱填空的。小友也近不惑了,至今单身,除了工作上的烦恼,用她自己的话说就是“过得平静”,也许毛绒玩具是童年以来的恩宠吧。她们的童年是有毛绒玩具陪伴的。我想着这东西遭灰染尘的,家里没小孩,正要处理掉,刚巧给老母亲寄东西,也算填个纸箱空当,或许老小孩捏着玩玩也算做手指操呢。没承想95后侄女见了蛮欢喜,还马上叫出了毛绒苹果品牌,说这洋牌子可乃贝嫂女儿幼时玩宠,她那一波同龄女生中,粉丝甚众。侄女收到后立马移之至阳台晒太阳。甚为重视。老母亲日常捏捏也颇喜欢。
哦,还好我没扔掉,老朽不知,原来还是定向人群的宝物。是我粗疏和孤陋了,确实看到孔雀蓝袋外的英文字母的,可不属同消费群层,又是一个少时从无毛绒玩具的60后,钝感了。赶紧某宝查查,嚯,真有旗舰店,英国品牌(生产地越南,发货地中国嘉兴),水果类萌宠类齐全,毛绒苹果桃子南瓜茄子等基本皆拟人化,眼睛翘嘴小短腿必备,丰富得很,还有小狗小猫包,售价不菲,300元左右是基本,适龄3岁及以上,但看评价晒图年轻姑娘颇多。再查查,网评为治愈系轻奢玩具。哈,差点被我当赘物。跟小友一说,她很高兴找到同好者,语气间颇感安慰。也是,一个毛绒苹果,虽然有点价格,能生发多重情绪价值也很值了。
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童心大发,我也下单了一个同品牌粉红桃子,锻炼手指,捏之颇具温暖感。跟侄女聊天,她给我看她们平时喜欢关注的一些萌宠和文创产品,大多可爱的萌萌的,当然也有前段日子风靡的拉布布之类,有些在我这个年龄看来是遭灰之物。哦,原来你们喜欢这些东西啊。侄女说这阵年轻人流行一个梗:一代人有一代人的“鸡蛋”要领。某书发图要么今天薅羊毛换了个杯子,明天入了什么周边,或者排队买品牌玩具等。闻之大笑,一想确实啊。我们少时物资缺乏,但看到一个漂亮的塑料蝴蝶结,不也心心念念地渴望拥有嘛,只不过没啥途径宣之于众,也无处可领免费赠送。与如今常被嘲笑的老年人超市或保健品讲座等处领鸡蛋似乎各表一枝,其实相似仿佛。老年人排队领免费鸡蛋价格不高,超市等处以此赚足人气,顺便还会销售其他。而老人们呢,聚集聊家常谈健康,解寂寞缓焦虑。当然要守住“鸡蛋”之外的钱袋子,不要轻信花言巧语(尤其是所谓包治百病的保健品),不扫来路不明之码,这“鸡蛋”的实用和情绪价值就叠满了。
年轻人呢,不会去领那鸡蛋,但蹲点抢奶茶免单券,集电子徽章手办,签到打卡攒积分,热切开盲盒抽福袋,有点小确幸小欢喜小满足,也是一种“鸡蛋”嘛。匮乏时代过来的老年人看中鸡蛋的实用性,数字时代的年轻人则热衷情绪价值代偿。看似差异,于人性而言底层逻辑相似,确乎谁也别埋汰谁,各领各的“鸡蛋”。无论真鸡蛋,还是类似鸡蛋的心仪小物。
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窃以为,一代人的“鸡蛋”倒是一种隐喻,它不仅仅指向免费,它或是一种认知观念、一种审美倾向、一种世情理解、一种个体和自己和世界关系的自我定义和情绪出口。“鸡蛋”的内涵和外延有了“鸡蛋”之外的延伸。碳基生命不是机器程序设置,TA不完美,有认知偏差,有记忆幻梦,有潜意识,有莫名或无法排解的情绪,尤其当TA处于外部环境中,难以掌控情势局面遭际,必然需要进退妥协各种考量平衡,当然需要以某种方式给自己赋能、解压、调节、纾解,各种喜欢的“鸡蛋”领一领(消费消费),确乎能吸收到鸡蛋的营养。
侄女发我一个小视频,视频上是那毛绒玩具销售铺,老外小姐姐和顾客互动,一个毛绒蛋糕,又是拿起平底小锅模拟烘烤,又是涂奶油仿佛加料,还不忘“你需要××吗?”,仿佛真的在现场烘焙,互动式过家家一样的销售,情绪价值拉满还不够,还是将生活戏剧化,怎不会兴冲冲买下,所费不奢,收获满满。这个“鸡蛋”虽不免费,但谁不愿意“领”呢。
如今消费环境,实用之外,人们会更加注重体验沉浸式消费,被电商压得喘不过气来的实体商业,应该也是在朝这个方向布局经营了,否则买一样的东西,人们何必费心费力要到你店里来呢?总归要有不同的情感体验、价格优势才差异分化。数字时代,人的价值感、连接感、情绪感是“隐形痛点”,合适的“鸡蛋”(免费或不免费)还是有吸引力的。
从未拥有过毛绒玩具的初老女生,现在每天捏捏大“桃子”,捏得桃子“笑嘻嘻”,两个小短脚扭来扭去的,不禁自嘲自哂。笑一笑,有利健康。这“鸡蛋”老少通吃了。
编辑:沈琦华
约稿编辑:吴南瑶
责任编辑:史佳林
图片:作者供图网络图
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