突发！列车停电被困隧道3小时，乘客称小孩热哭了但不让砸窗

3 月 29 日下午，一趟本应平稳行驶的列车，却因意外状况，牵动了无数人的心。由桂林北至珠海方向的 D3665 列车，被困在佛山至广州南站之间的一条隧道里，车厢内全部停电，乘客们陷入了不安之中。

29 日 16 时许，一位网友发帖讲述自己的经历，他从柳州乘坐 D3665 次列车回广州，列车过了佛山西站后，突然在隧道里停下。紧接着，列车断电，空调停止运作，车厢内瞬间变得异常闷热。

16 时 45 分许，列车上一名女乘客表示列车在 14 时许过佛山站，进入隧道后就突然停下，随后车厢全部断电。列车广播称因前方故障停电，此时她已被困两个多小时。车厢内闷热难耐，连小孩都热哭了。然而，乘务员不让乘客下车也不让砸窗，称列车长正在请示相关情况。

从乘客拍摄的视频中可以看到，车厢内不少乘客用手机灯光照明，乘务员在车厢内安抚大家。还有视频显示，一名乘务员满头大汗，正想办法打开车门，几名乘客用手机为其提供光源，乘务员还不时回头，让乘客们尽量不要慌张，保持安静。

16 时 50 分，记者致电 12306 咨询。客服人员称，列车停运是因为广州突降暴雨，当天许多驶向广州的列车都因这场暴雨延时。对于乘客能否砸窗透气，客服表示要看具体情况，建议询问列车长。

原来，广州市气象台 29 日 14 时 06 分发布了暴雨黄色、雷雨大风橙色和冰雹橙色预警信号。受肇庆、佛山方向强雷雨云团移近影响，预计未来 1 - 3 小时广州市越秀区、天河区有暴雨，累积雨量 30 - 50 毫米，并伴有 8 - 10 级阵风、强雷电和冰雹。

广州铁路官方微博也发布提醒，3 月 29 日 15 时许，受强降雨龙卷风影响，南广高铁、贵广高铁广州南至佛山西站间，广湛高铁佛山至荔湾所间接触网挂异物故障，途经部分列车出现不同程度晚点。铁路部门第一时间启动应急预案，进行紧急抢修。

截至 18 时记者发稿，列车已被困在隧道 3 小时。此次事件不仅考验着乘客的耐心，也检验着铁路部门的应急处理能力。在面对极端天气导致的突发状况时，如何保障乘客的安全与舒适，成为了大家关注的焦点。

希望铁路部门能进一步加强对极端天气的应对措施，提升应急处理效率，为广大乘客提供更加安全、可靠的出行环境。也提醒各位旅客，出行前一定要密切关注天气变化和列车运行信息，合理安排行程。你在出行中遇到过类似的突发情况吗？欢迎在评论区分享你的经历和看法。