全球知名啤酒巨头再度牵手甄云，以AI驱动供应链采购智慧升级

近日，全球某知名啤酒集团中国区再度与甄云科技签约，双方将基于前者的数字化采购管理模式，结合当前人工智能的技术优势，推动AI和采购的多场景、全流程深度融合，以进一步推动企业供应链管理降本增效。此次合作，不仅是跨国企业对甄云科技的持续信任，也是甄云科技AI战略在全球同步落地的又一次成功实践。

目前，该集团在全球100多个国家和地区拥有上百个啤酒品牌，在中国，其持续引入多个旗下高端品牌，同时打造多个本土强势品牌，满足消费者在不同场景中对高品质啤酒的需求，持续引领中国啤酒行业的创新发展。

在国内产业数字化、智能化浪潮中，该企业是积极拥抱新技术、新应用的跨国企业之一，此前携手甄云科技已率先完成了一站式数字化采购管理体系的构建，随着AI技术不断创新和甄云AI产品和服务的持续进化，双方在“AI+采购”方面再次达成高度共识。

AI攻克比价难

按照规划，此次主要围绕电商化采购、内部部门之间与内外部之间沟通交互等两大场景，以AI提升采购效率，降低采购成本。

企业在内部电子商城采购时，经常会遇到以下几种情况：

1商品同款数据多，选品效率低

商城中不仅存在大量同款商品，且价格不一，人工筛选不仅效率低，且操作繁琐、数据易错漏。

2比价过程无记录，审计追溯难

同品比价过程缺乏留痕凭据，采购人员缺乏固化产出，管理人员缺乏审查抓手。

3审批缺乏工具，价格管控难

采购审批时，经营管理人员难以有效评估价差影响程度，以及同品低价采买的成果收益。

4上线易重复，同款商品增加

由于缺乏检查工具，商城中的同款、相似商品不断增加，进一步提高了后续选品的难度和成本。

在此背景下，双方将基于企业采购痛点，以AI实现商品上架的同品预审、同款商品比价及比价单生成、采购订单比价审核、节支数据统计分析等多个维度的智能化。比如：

商品上架时，系统自动搜索同款近似商品，降低同款商品重复上架几率，从源头降低同品数量；

下单时，系统随采购订单生成附属比价单，固化比价结果；

审核时，系统自动展示附属比价单作为审核依据；

订单完成后，系统还可以通过智能分析，自动对同品比价降本效果进行统计，通过数据可视化报表直观展示效果收益。

智能问答高效沟通

部门之间及内外之间的沟通交互是企业另一大耗费人力、精力、物力的场景，尤其像该企业这样的跨国集团，业务多元、流程复杂、供应商众多，需要进行大量的沟通，其中也包括很多重复性的问题，比如以下几类：

01 采购政策/系统指南类

信息分散在多个部门或系统，呈碎片化，业务人员需要反复通过邮件、电话等问询，并且，当信息更新时，业务人员也难以快速获取最新版本内容。

02 采供交互类

采购部门衔接外部数百供应商和多个内部业务部门，在日常沟通中，70%的咨询是重复问题（“注册流程”、“付款指引”等），采购人员大量精力耗费在低值工作中，而高价值工作（战略寻源、合同谈判等）时间被严重挤压。

03 信息查询类

面对供应商的提问，采购人员无法快速定位到单据状态和下一步操作，导致处理效率低。

针对这一痛点，甄云科技将结合此前推出的AI产品“智能问答”，为其设计覆盖交互全场景的AI解决方案。按照规划，将主要率先从四个方面进行升级：

1.知识问答：基于文档信息和高频问答，自动回复用户问题；同时用户输入时，基于高频问答对，自动联想；智能助手回复之后，推荐相关问题。

2.单据问答：根据业务单据查询当前处理状态，并结合知识库和业务场景进行推理与回复。

3.数据看板：提供数据看板，查看智能助手回答人次、对话轮次、平均对话轮次、点赞率、点踩率。相关数据支持Excel报表一键导出。

4.智能分析：分析点踩或者未评价问题。自动分析知识库缺陷，并给出建议方案。

通过对两大场景的AI化升级重塑，该企业在中国市场的采购业务将迸发出新的生命力，满足企业精细化采购与成本优化的管理需求，提升采购全过程管理监控与追溯水平，强化采购成本与合规管控。同时，实现采购部门的职能转变，让采购员从琐碎的执行工作中解放，从而将更多的精力投入主动的战略类管理。

在AI加速与千行百业融合的当下，甄云科技再次领先行业，不仅在产品和服务方面加速AI化，且实现了AI战略和全球化战略在商业落地中的合流，助力国内外越来越多的企业将AI转化为新质生产力。