上海
近日，“天眼问政”栏目收到网友方先生（化名）反映，其在贵阳市云岩区三桥后坝二手车市场购买了一辆名爵牌小型汽车，随后发现该车疑似事故车且存在非法改装情况，要求退车后卖车人将车开走但并未退还购车款。
方先生购买的二手车。（受访者供图）
3月19日，记者联系到方先生，他表示，直到现在，这辆名爵牌小型汽车机动车登记证书所有人仍然是他。目前，该车在云南出现多起交通违法行为，方先生尝试联系当初的卖车人，但对方一听到方先生声音就表示“我现在忙，晚点再说”。
“这辆车是2021年9月我在二手车市场买的。”方先生告诉记者，卖车人文某（化名）在一家二手车销售公司工作，购买的名爵牌小型汽车为文某私人销售。
方先生购车时微信转账记录。（受访者供图）
“当时购车总价一共7万多元，分期购车，首付款我付了2万多元。”方先生介绍，2021年10月，他在给车做保养时，汽修店告诉他这台车发动机等地方有维修痕迹，疑似事故车。
方先生联系保险公司后得知，该车在他购买前出过全险。
“全险就是被撞坏了，所以我才知道这个车是事故车。”方先生告诉记者，在进一步了解该车情况时，他得知该车原来为手动挡汽车，全险维修后被改为了自动挡，属于非法改装行为。
据方先生介绍，其购车时向银行分期贷款，目前该车机动车登记证书仍为抵押状态，导致退车时并未过户。
车辆违法记录。（受访者供图）
“去年3月，我收到云南交通的短信提示，显示这辆车有交通违法。”方先生说，今年3月10日，他再次收到短信提醒，他名下的小型汽车贵A***04（即其购买后退车的名爵牌汽车）在普洱市江勐高速超速违法。
车辆违法记录。（受访者供图）
“现在我的分期款已经逾期了，首付款2万多元也没有退给我。”方先生表示，自己目前仍是该车车主，车辆行驶证退车时也被文某一并带走。“现在车被开到云南还有交通违法行为，我不知道该怎么办，希望你们能帮帮我。”
就方先生遇到的情况，3月26日，记者采访了“天眼问政”专家团成员、贵州省律师协会民事专业委员会委员、贵州公达律师事务所争议解决中心主任许亮。
“天眼问政”专家团成员、贵州省律师协会民事专业委员会委员、贵州公达律师事务所争议解决中心主任许亮。
许亮律师表示，方先生遇到的情况，商家行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”
基于现在方先生已退车但未获得退款，同时因车辆贷款问题未过户，车辆移交后存在交通违法等情况，方先生有权采取如下方式维护自己的权益：
第一，向市场监管局举报，二手车商存在消费欺诈，同时提供移交车辆后，车辆继续交通违法损害方先生权益等信息，要求市场监管局调解处理，与二手车商达成退款、违法处理、贷款处理和损失赔偿的书面文件；
第二，向人民法院起诉，除要求二手车商退还车款、过户车辆、赔偿损失外，同时可以要求解除和银行的贷款合同，为车辆退还过户清除抵押障碍。
许亮律师提醒，消费者在购买二手车时，应重点关注这些内容，避免陷入消费陷阱：
消费者在购买二手车时，应首选具有经营资质的正规二手车商，避免通过所谓的“私人车源”进行购买。
购买前详细询问车辆的信息及车况，避免只听销售人员对车辆的简单介绍。签订二手车买卖合同时要求商家将二手车瑕疵部位载明至购车合同中，避免事后发现车辆瑕疵，无证据证明被欺诈。
过户时注意事项确认所有证件齐全（登记证、行驶证、购置税本、购车发票）年检、交强险均在有效期内。同时查验二手车登记的所有权人是否为该车行或授权的人。
已经购买了二手车的消费者，如果不放心自己购买的二手车是否存在未知的瑕疵，可前往独立的第三方检测机构验车。
许亮律师表示，购买二手车出现维权、退车等情况时，消费者可通过12315举报投诉，还可搜集好现有证据，依法向人民法院提起诉讼，要求二手车行承担赔偿责任，维护自己的合法权益。
贵州日报天眼新闻记者 周旺泽
编辑 涂涌
二审 李劼
三审 闵捷
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