“以匠心”立标杆 赢得全国喝彩

（来源：沈阳日报）

转自：沈阳日报

　　在“十五五”开局之年的关键节点，水务行业正经历着从“重资产堆叠”到“智产赋能”的深刻转型。当低碳转型的刚性需求与数智技术的颠覆性变革交织碰撞，一份沉甸甸的行业荣誉，无疑是对企业战略定力与民生初心的最佳注脚。

　　2025年累计改造

　　老旧供水管网161.3公里

　　3月27日，在备受瞩目的2026（第二十四届）水业战略论坛上，沈阳水务集团凭借在2025年度民生服务领域的卓越表现和深厚的社会责任感，从众多参评企业中脱颖而出，荣膺“2025年度水业最具社会责任服务企业”称号。这一奖项由水务行业权威平台E20环境平台组织评选，其权威性与专业性在业内素有“行业风向标”之称。此次获奖，标志着沈阳水务集团的实践成果赢得了业界的高度认可与广泛赞誉。

　　荣誉的背后，是沈阳水务集团在2025年交出的一份厚重而温暖的“民生答卷”。这一年，沈阳水务集团将“匠心善水 细润万家”的核心价值观，从一句口号具象化为一系列看得见、摸得着的民生工程。

　　水脉连民心，责任系万家。供水管网是城市的“生命线”。2025年，沈阳水务集团全力实施“血脉焕新”工程，累计改造老旧供水管网161.3公里，为城市肌体注入健康活水；同时，全面升级二次供水设施，打造300座“智慧泵房”，通过“明泵亮池”的创新服务，让高层住户用水更透明、更安心。从“旧表焕新”行动中免费更换的41.8万块智能水表，到“水滴滴”智慧感知客服平台让服务流程像查快递一样清晰透明，每一项举措都直击市民用水的痛点与堵点。

　　24小时极速响应

　　让抢修不过夜

　　尤为值得一提的是，沈阳水务集团首创的“96681水务急诊室”服务品牌，以24小时极速响应、一站式应急抢修，将“抢修不过夜”的承诺转化为日均出动22次的行动力；配合“无感停水”作业模式，通过技术调度与应急保障，让居民在不知不觉中享受到了更稳定的供水服务。此外，沈阳水务集团还深入开展“节水润心”社区行、拓展“水暖民心”志愿服务，百余名党员干部无偿献血、千余名水务人扎根社区服务，用责任与温情诠释国企担当。

　　载誉前行，初心不改。此次获奖，是沈阳水务集团“愿做一滴水，守护一座城”职责使命的生动实践，也是其作为国企“走在前、挑大梁、打头阵”的先锋本色。未来，沈阳水务集团将继续恪守国企担当，以更前瞻的视野、更务实的举措，在高质量发展的浪潮中破浪前行，用源源不断的“水动力”滋润沈城万家灯火。

　　沈阳日报、沈报全媒体

　　主任记者 于海