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广东公布首批25家国际医疗服务试点医院 行业人士:中国医疗性价比高,跨境医疗还要在“服务”上下功夫

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3月26日,广东省卫生健康委、省医保局、省药监局‌联合公布首批广东省国际医疗服务试点医院名单。《每日经济新闻》记者注意到,首批名单中的25家医院,包括了广东省人民医院等23家公立医疗机构,及‌佛山复星禅诚医院、‌广东祈福医院‌2家民营医疗机构。

广东公布首批25家国际医疗服务试点医院,图为做手术示意图

根据试点方案,本次试点以2026年至2027年为周期,目标明确:吸引境外优质医疗需求落地,满足港澳台居民、外籍人士及境内部分居民的多元化就医需求。

数据显示,2025年外籍人士来粤就医总量同比增长超20%,其中住院需求增幅高达76.05%。但与此同时,就医体验、诊疗标准、服务价格标准等挑战是吸引更多外籍人士来看病的“堵点”。如何打通这些“堵点”?哪些细节配套需要完善?每经记者对话了多位医学专家。

25家医疗机构加入首批试点

广东省卫生健康委有关负责人介绍,近年来,凭借优质的医疗服务能力和粤港澳大湾区核心区位优势,广东正吸引越来越多的外籍人士来粤就医。

据广东省卫健委方面介绍,首批试点医院遴选坚持“优中选优、宁缺毋滥”原则,经申报推荐、线上答辩、现场复核、集体审议等多环节严格筛选确定,主要布局珠三角,涵盖省部属老牌医院、知名中医院、地市龙头医院、优质民营医院,布局合理、类型多元,有望成为广东开展国际医疗服务的“主力军”。

此外,上述人员也对国际医疗服务的配套细则做出明确解读。

在费用上,国际医疗服务对象仅限自费患者或持有国际商业保险的人群,费用由患者自付或商业保险支付,不纳入基本医疗保险报销范畴;试点医院可实行自主定价,自主选择价格项目,实现优质优价。

在分区管理上,试点医院严格实行国际医疗与基本医疗资源物理隔离,国际医疗服务使用医院新增床位、独立运营专区和专门服务团队,实现全流程闭环服务。

在专家出诊方面,明确要求专家必须足额保障普通门诊出诊量、不缩减普通门诊号源,在此前提下才能开展国际医疗门诊服务,坚决防止医疗资源向国际医疗服务过度倾斜。

同时,试点医院还将充分发挥“港澳药械通”政策优势,积极引进临床急需的港澳上市药品和医疗器械,满足患者需要。

每经记者注意到,作为佛山唯一入选的医疗机构,佛山复星禅诚医院在3月28日宣布旗下的复星禅医国际医疗中心开业。此前,佛山复星禅诚医院已经在国际医疗服务上探路7年,累计服务了120多个国家的2万多名外籍患者。今年初,一位罹患IgA肾病合并十余种并发症的孟加拉患者,曾在多国求医未果,最终在这里通过多学科联合诊疗(MDT)重获健康。

“复星为什么要做国际医疗?我们的全球化不是简单地‘走出去’,而是为了更好地‘引回来’。”复星国际董事长郭广昌在开业现场表示,医疗这个行业急不得,这条路肯定很艰难,“一定要抱着长期主义,做时间的朋友”。

中国医疗性价比高,但还要在“服务”上下功夫

去年以来,越来越多外籍患者来中国“打卡”。这些患者来中国“万里求医”,或因本国医疗效率低、此前质量效果不佳,或为寻找优质且可负担的诊疗方案,或为尽快用上某款全球新药。

中山大学附属第二医院孙逸仙医院泌尿外科主任黄健说,现在我国在诊疗理念、技术和方案上已经达到国际先进水平,比如衍生手术欧美就没有,达芬奇手术机器人也还没开发这个功能,但国产品牌可以做。

类似的诊疗过程,在一些欧美国家患者可能要花费2万至3万美元,而中国只需2万至3万元人民币,即使加上飞机、住宿等间接成本,实际花销也比本国低。而且,有些国家的公立医院排期可能需要半年之后,中国的医疗机构效率较高,几天内就可以解决手术排期问题。

黄健也表示,中国医疗在技术、效率、成本上积累的优势,应该让国际上特别是发展中国家了解,这还需要加大宣传。

复星健康董事长兼首席执行官、佛山禅医董事长胡航表示,总体来看,中国名片在国际医疗市场还不够响亮,国际医疗目前仍面临国内外支付标准不统一、服务流程有差异等挑战。

如何吸引更多外籍患者来中国就医?多位医疗机构的管理者和医生坦言,跨境医疗服务的“一条龙”服务还需要标准化,特别要在“服务”上下功夫。

“我们本身并不缺乏技术,而是缺乏与国际接轨的标准化体系。”暨南大学附属第五医院院长邓益坚对每经记者表示,国际医疗的服务对象多由国际商业保险买单,这就要求诊疗流程、服务质量、价格体系必须统一规范,如同标准化商品一样,需要有相应的基本标准或者行业共识。此外,在提供国际医疗的诊疗过程之中,是遵照国际指南,还是利用国内创新技术和特色方案提供个性化服务,都是国际医疗需要考虑的整合方向。

一家国内顶级医疗机构国际医疗部负责人说,公立医院的(医生)传统观念认为把病看好就可以,服务上经常被诟病。这背后有客观原因,医生的工作量本身很大,确实没有很多时间和病人有深度交流。但我们也看到,这种沟通能减轻病人和家属的精神压力,对推动治疗效果也有关键作用。

在其看来,医生与患者的沟通时间规划、就医环境的温馨设置以及心理科等专科设置,都是提升跨境医疗服务中的“点”。

对此,胡航表示,复星禅医国际医疗中心依托自身的医疗技术服务能力,以国际标准认证积累的经验,多听国际合作伙伴的建议,不断打磨流程。比如,通过与众多保险公司合作,让患者通过直赔服务、签字即走,为患者提供一站式符合国际标准的软硬件和流程的服务体系。

附:广东省首批国际医疗服务试点医院名单

广东省人民医院

广东省妇幼保健院

中山大学附属第一医院(越秀院区、南沙院区)

中山大学孙逸仙纪念医院

中山大学附属第三医院

中山大学中山眼科中心

中山大学肿瘤防治中心

中山大学附属口腔医院

中山大学附属第六医院

南方医科大学南方医院

南方医科大学珠江医院

暨南大学附属第一医院

广东省中医院

汕头大学医学院第一附属医院

广州医科大学附属第一医院

广州市第一人民医院

广州医科大学附属妇女儿童医疗中心

深圳市人民医院

北京大学深圳医院

香港大学深圳医院

南方医科大学深圳医院

中山大学附属第五医院

珠海市人民医院

广东祈福医院

佛山复星禅诚医院

责任编辑:戴丽丽_NN4994

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