解决合理合法诉求 市领导到市信访局接待群众来访

用心用情用力解决群众合理合法诉求

市领导到市信访局接待群众来访

3月27日，结合开展树立和践行正确政绩观学习教育和深入开展“三争”行动，市委副书记郭宋玉到市信访局开展接访活动，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题。

接访中，郭宋玉认真倾听群众反映的土地确权证更正、小区流浪狗扰民、企业社会保险补缴等诉求，详细了解事情原委，与属地负责同志、相关单位负责人以及法律顾问等现场研究解决思路和方案，并明确责任主体和办结时限。

郭宋玉强调，信访是送上门来的群众工作。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，用心用情用力解决群众合理合法诉求，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。要坚持法治思维，认真做好政策解答工作，引导群众依法理性表达诉求，推动问题依法依规按政策解决，持续推进信访工作法治化走深走实。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，传承弘扬“四下基层”优良作风，以“全市一张图”平台层层传导责任和压力，落实领导挂钩制度等，统筹推进信访问题源头治理，下更大气力攻坚化解历史积案，实现“案结事了人和”，更好促进社会和谐稳定。（湄洲日报记者 洪颖）