测测App“赛博测算”生意被质疑：有人半年充值13万越算越抑郁

DoNews3月29日消息，红星资本局注意到，近年来，年轻人的情绪消费，撑起了一个拥有5500万用户的“赛博测算”生意——测测APP。

有用户告诉红星资本局，自己半年内在测测花费13万元，并没有解决问题，反而陷入更严重的焦虑抑郁情绪。此外，测测达人的资质问题一直备受质疑，平台要求的准入资格证书也可以通过“花钱”办理。

用户质疑，测测APP中的部分达人，打着心理咨询的旗号，进行“占卜”“命理测算”等，背后却涉及非正规科学的心理咨询服务。

截至3月12日，黑猫投诉平台上关于测测APP的投诉已累积超过800条。消费者集中反映的问题包括，诱导高额消费、退款困难、达人质量良莠不齐、平台审核监管失职等。

3月12日，一名“代考”向红星资本局报价：心理证书替考1500元，测测技能考试替考2000元，承诺“包过”。据其透露，她经手替考的达人已有数十个，自己也是一位认证的测测达人。

还有市场声音指出，即便有心理学证书，也只能证明有心理学基础，但“玄学的部分用什么标准去考核？达人又依托什么给用户建议？”

对于迷信等质疑，3月12日，红星资本局联系测测方面求证，其客服回复称，平台禁止封建迷信活动，如遇到此类情况，可对达人进行举报，平台核实后，会在1-2个工作日内给出处理结果。

当红星资本局进一步询问，若有达人是替考完成入驻如何处理，客服表示，可以在达人主页进行举报，举报成立立即退还费用。

测测创始人任永亮在去年12月的一场演讲中透露，2013年上线至今，测测已成长为国内最大的AI泛心理在线社区，积累了5500万注册用户，签约2.6万名在线心理及情感达人。

测测APP运营主体为北京力拓飞远科技有限公司，天眼查APP显示，2013年-2025年间，其经历了5轮融资，包括九合创投、远瞻资本、百合网登等。

官网还提到，2021年，测测获得腾讯双百战略投资。2024年，测测集团品牌升级，正式更名为“心言集团”。拆解测测的商业模式，可以概括为“以免费测试为流量入口，以付费咨询为核心变现。”

打开测测APP可以看到，既有生辰、紫薇、星盘、塔罗牌等测试，也有MBTI、九型人格等心理测评，甚至还有《王者荣耀》本命英雄测试、灵魂伴侣测试。