在佛山这座制造业名城,建设银行佛山分行(以下简称:建设银行佛山分行)的营业厅堂以及企业车间、社区街道,处处跃动着金融服务温暖人心的风景。这背后,是一面面高扬的党旗指引方向,是一枚枚闪亮的党徽凝聚力量,更是一位位党员先锋、一个个坚强支部的生动实践。他们以党建为红色引擎,积极弘扬中国特色金融文化,将学习张富清精神血脉融入“金融为民”的使命中,在佛山大地谱写出一曲曲人民至上的金融服务乐章。
真情服务破解群众难题
“我是党员,我先上!”这不是一句空洞的口号,而是融入建行党员行动的血脉自觉。
在建设银行佛山分行汾江敦厚支行,当得知一位90多岁、行动不便的异地老人面临社保卡更换难题时,支部党员没有丝毫犹豫:“群众的困难就是我们的责任!”支部立即启动应急服务机制,党员主动添加家属微信,利用休息时间耐心讲解政策;同时多方协调,推动内部流程优化,将“绿色通道”直接延伸到客户家中。当崭新的社保卡顺利交到家属手中时,家属感动地说:“让我们感受到了建行党员的服务温度!”
这样的故事在建设银行佛山分行不胜枚举。每一位党员都是一面旗帜,他们立足平凡岗位,用“让我来”的担当、“马上办”的作风,将党组织的温暖传递给每一位需要帮助的群众,在服务一线筑起了一道道坚实的“红色防线”。
凝聚力量服务国家大局
一个支部就是一座战斗堡垒。在建设银行佛山分行,各党支部充分发挥政治功能和组织功能,成为攻坚克难的“主心骨”。
高明支行党支部的实践尤为亮眼。近期,台商考察团28名台胞在佛山考察期间,碰上了通讯和消费支付的诸多不便,并在银行开户的过程中“四处碰壁”。建行高明支行党支部在一次日常走访中,了解了这一情况,迅速吹响“集结号”,组建以党员为骨干的“张富清金融服务队”,希望为台胞客户们解决这些难题。支部委员带头对接区统战部,精准掌握客户需求;党员业务骨干迅速组织熟悉台胞服务政策,在支行营业部精心打造“同心一家亲”台胞金融服务专场活动。支行以“一站式、全流程”服务模式,为台胞耐心细致解答账户使用、跨境转账、生活缴费等疑问,用建行的专业与热情化解台胞的“办事焦虑”。通过支部的有力统筹,仅用一天时间就高质量完成所有开户业务,台胞们由衷赞叹:“佛山不仅招商政策好,金融服务更是细致入微,我们感受到了回家的温暖!”
从服务台胞到支持小微,从乡村振兴到普惠金融,建设银行佛山分行的每一个党支部都发挥着“定盘星”作用。他们把方向、管大局、保落实,将党组织的政治优势、组织优势转化为推动高质量发展的强大动力,在服务国家战略中展现建行担当。
共建共享美好生活
“我们多跑一段路,群众就少操一份心。”这是文华北路支行张富清金融服务队队员们的共同心声。他们走进合作企业,为一线工人提供上门服务。活动现场,党员们分工协作:有的耐心办理社保卡,有的手把手教工人使用手机银行,有的结合真实案例讲解防诈骗知识。汗水浸透了工装,笑容却始终挂在脸上。“真没想到在车间里就能办业务,建行的党员同志太贴心了!”工人们朴实的话语,道出了党群连心的深厚情谊。
这样的“流动银行”服务已成为建设银行佛山分行的常态。建设银行佛山分行各党支部深入开展“我为群众办实事”实践活动,组织党员进社区、进企业、进乡村,将金融服务送到群众家门口。每一次上门服务,都是一次党群关系的生动实践;每一次难题解决,都是一次初心使命的具体诠释。党员们用脚步丈量民情,用真情服务群众,真正把“金融为民”写在了佛山大地上。
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