四川
城管，即城市管理执法队伍，作为城市秩序的维护者，核心职责是守护城市市容环境与公共秩序，践行城市管理相关法律法规，查处公共场所违法行为，守护市民的生命财产安全。
身为公职人员，唯有扎根群众、与老百姓心连心，才能称得上合格的从业者。无论在哪个时代，若某个岗位被群众深恶痛绝，相关从业者就必须深刻反思自身的工作方式与态度。
四川一起城管执法事件引发全网热议。按理说，占道经营违反城市管理规定，城管执法本是分内之事，可为何这起事件会激起如此大的民愤，引发网友广泛讨论？
事情的来龙去脉并不复杂：一位大爷带着一桶枇杷和一个板凳，在路边摆摊售卖，只为补贴生计，十分不易。就在他专注售卖时，几名城管队员围了过来，要求大爷立即收拾东西，停止占道经营。
这起事件之所以引发公愤，首要原因就是这几名城管队员的态度——盛气凌人、趾高气扬，一副高高在上、不可一世的模样，丝毫没有公职人员应有的谦和与务实。
更让围观群众不解的是，当时占道经营的并非只有这位卖枇杷的大爷，旁边还有不少三轮车也在违规占道。有群众忍不住质问城管队员：“大爷卖点东西糊口不容易，旁边那么多三轮车占道，你们怎么不管？”
更不合理的是，这几名城管队员不仅强行要求大爷收摊，还禁止大爷收取已经卖出枇杷的货款。执法本身无可厚非，大爷也表示愿意配合离开，可不让大爷收回自己的辛苦钱，于情于理都说不通——不让大爷收钱，难道要由他们来截留吗？
除此之外，这几名城管队员的言行举止也让网友极为反感，大家纷纷留言吐槽：“这样的人怎么能进入执法队伍？半分公职人员的样子都没有！”“插着兜、抖着腿，帽子歪歪斜斜，站没站相坐没坐相，把丑陋展现得淋漓尽致，活像一群地痞流氓。”
城管本有守护群众财产安全的职责，可如今，“城管”二字在很多人心中已然成了贬义词。群众的负面评价从来都不是一朝一夕形成的，由此可见，大家对部分城管队员的不当执法，早已积怨已久。
欺软怕硬，成了部分城管队员的代名词；滥用执法权力，在城管队伍中也屡见不鲜。而最让群众诟病的是，每当类似事件曝光，相关部门动辄以“临时工”为由敷衍了事，至于真相究竟如何，恐怕只有当事人自己清楚。
随着事件在网上持续发酵，后续处理结果也随之公布——视频中涉事的两名工作人员被停职处理，这个结果着实大快人心。暂且不论他们的执法行为是否存在违规，单就他们那副吊儿郎当的“二流子”模样，就理应停职反省、接受培训，合格后再上岗履职。
要知道，城管队员的一言一行，代表的从来不是个人形象，而是整个城市的形象。若连自身形象都不顾，又如何能赢得老百姓的信任与爱戴？
无论是城管还是农管，设立的初衷都是为了让城市更整洁、更美丽，让农村的环境更宜居、空气更清新，本质上都是为群众服务的。
切记不可拿着手中的一点权力，就肆意刁难群众、作威作福，要在自己的职责范围内，多为群众着想，多办实事。
城管队员在与群众相处、开展执法工作时，应重点做好以下几点：
1. 坚守执法公正：开展城市管理执法工作，必须严格依法办事，坚守公正底线，不偏袒、不歧视，不被其他无关因素干扰，公平对待每一位群众。
2. 强化宣传引导：主动向群众宣传城市管理的法律法规和相关要求，耐心解读政策，引导群众自觉遵守规定，主动配合执法工作。
3. 保持和谐沟通：在执法过程中，注重与群众的沟通方式，态度谦和、耐心解释，通过协商化解矛盾，避免简单粗暴执法。
4. 践行服务宗旨：树立服务意识，主动倾听群众需求，在职责范围内为群众提供帮助，用实际行动营造和谐的城市氛围。
5. 加强队伍建设：城管部门应定期组织队员开展培训，提升队员的法律素养和服务水平，增强队伍的专业性和责任心，打造一支高素质的执法队伍。
我相信，只要城管队伍能严格做到以上几点，每一位队员都能坚守初心、履职尽责，就一定能成为合格的城市管理者，成为群众真正爱戴的执法者，彻底扭转城管的负面形象，让城管队伍真正成为守护城市、服务群众的中坚力量。
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