武汉信息通信业圆满完成2026武汉马拉松通信保障任务

来源：武汉市通信管理局

3月22日，2026武汉马拉松顺利落幕。本届赛事吸引了来自69个国家和地区的3万名选手参赛，赛事期间，武汉市通信网络整体运行安全平稳、态势良好，用户通信感知持续优化，圆满实现通信保障各项预期目标。

强化组织领导，压实保障责任。武汉市通信管理局坚持提前谋划、统筹部署、协同发力，组织各基础电信企业及铁塔公司建立高效协作机制，成立专项通信保障领导小组，制定赛事通信保障方案，细化任务清单、明确责任分工，保障措施落地见效。全市通信行业累计投入保障人员1236人次，高效调度各类保障车辆及专业装备356台次，实现“零重大网络故障、零重大安全事件、零重大服务投诉”的核心保障目标。

彰显技术实力，打造智慧赛道。针对赛事起点近4万人在线接入、赛道沿途人流密度大、通信需求集中的保障挑战，各基础电信企业在赛道沿线全面部署5G-A网络，持续提升赛事通信保障能力。在赛事起点、半程马拉松及全程马拉松终点、东湖樱园等核心热点区域，规模部署三载波聚合技术，赛事当天实测网络下载速率最高达2Gbps，高负荷场景下用户短视频业务时延降低近20%。武汉电信联合中央广播电视总台搭建5G+4K/8K超高清直播通道，部署主备双路由与毫秒级自动倒换机制，通过5G转播流量卡精准绑定技术，确保赛事全球直播信号全程“零卡顿、零中断”。

坚守安全底线，筑牢运行屏障。各基础电信企业及铁塔公司提前开展专项排查整治，完成42公里赛道沿线及赛事核心区域4300个5G基站的优化扩容工作。全市通信行业严格落实7×24小时专人值守制度和全网性能实时监控机制，确保各项关键指标稳定可控；依托“空天地”一体化通信保障体系，平稳应对赛事期间的人流高峰压力，为赛事指挥调度、医疗救援、计时计分等关键系统提供安全可靠的通信支撑，保障赛事各环节有序推进。

升级服务举措，传递城市温度。武汉移动在赛后服务区设立专属展台，为参赛选手提供恒温拉伸、冷疗等专业赛后恢复服务，同时依托5G+AI技术，为选手免费生成专属赛事短视频。武汉联通在赛事起点、终点及马博会等重点区域设立爱心服务点，提供饮水补给、手机充电、路线咨询、补换卡等便民服务，以细致入微的服务举措，展现武汉信息通信行业的责任与担当，传递城市温暖。

下一步，武汉信息通信业将持续总结保障经验，强化技术创新与服务升级，以实际行动践行以人民为中心的发展思想，为现代化大武汉建设提供更加坚实、可靠的数字化支撑，助力武汉数字经济高质量发展。