内蒙古霍林郭勒市：“管家式”服务沉一线 精准帮扶助企开工“加速度”

春启新程，开工正当时。 为持续优化营商环境，破解企业开工筹备中的“急难愁盼”，内蒙古霍林郭勒市主动靠前、精准发力，推出“管家式”上门服务，让业务骨干走出办公室、下沉企业一线，以“一对一”精准帮扶，为企业开工保驾护航，助力全市经济高质量发展开好局、起好步。

3月25日下午，霍林郭勒市行政审批政务服务与数据管理局、住房和城乡建设局联合组建专业服务团队，专程走进福耀(通辽)精铝有限责任公司，开展开工手续上门指导服务，把便利送到企业“家门口”，用实干为企业纾困解难。

“以前办理开工手续，总担心流程不熟、材料出错，还要跑多个部门对接，现在工作人员上门手把手指导，省心又高效!”福耀(通辽)精铝有限责任公司总经办环安科科长张玉彬感慨，正是霍林郭勒市“管家式”服务的生动写照。

服务现场，工作人员化身“专属管家”，紧扣企业开工筹备核心需求，与企业项目负责人面对面沟通、点对点对接。针对企业在材料准备、流程梳理、手续申报等方面的困惑，工作人员全程耐心指导，从申报材料的规范填写、关键资料的整理归集，到开工手续的办理流程、各环节对接要点，逐一细致讲解、现场示范，确保企业工作人员听得懂、学得会、能落实。

秉持“现场答疑、现场协调、现场解决”的原则，服务团队对企业提出的每一个问题都逐一回应、快速办理；遇到需跨部门协调的事项，主动牵头对接、统筹推进，有效打通手续办理“堵点”“难点”，彻底免去企业多方跑腿、反复沟通的后顾之忧，真正实现“让企业少跑腿、好办事、不添堵”，用贴心服务暖企心、强信心。

据悉，常规企业办理开工手续筹备周期需10至15个工作日，通过此次“管家式”上门指导，可将办理周期大幅压缩至1-2个工作日，切实为企业节省时间成本，加快项目推进节奏。此次上门服务，不仅成功解决了福耀(通辽)精铝有限责任公司的开工筹备难题，更彰显了霍林郭勒市优化惠企服务、践行靠前帮扶的坚定决心，是霍林郭勒市深化“放管服”改革、打造优质营商环境的具体实践。

下一步，霍林郭勒市将持续推动下沉企业帮扶行动常态化、精准化，立足企业需求，不断优化服务举措、提升服务效能，以更主动的服务、更精准的举措、更务实的作风，当好企业发展的“服务员”“护航员”，持续破解企业发展堵点难点，助力企业早开工、早投产、早达效，为全市经济高质量发展注入强劲动能。(乌云代来、郭喜超、马洪岩)

来源：霍林郭勒市委宣传部