上班时间禁止玩手机！埃塞政府部门出新规！建议全国推广……

在埃塞办事，不少人都有过这样的体验：去政府机构办业务，工作人员聊着手机、回着消息，办起事来磨磨蹭蹭，效率一言难尽。但最近亚的斯亚贝巴贸易局的新操作，直接治好了这个 “通病”—— 为了提升服务质量，该部门推出新规，要求员工上班时间禁止使用私人手机！

据亚的斯亚贝巴媒体网的消息，这次的新规是亚的斯亚贝巴贸易局为优化服务推出的全新管理制度，目前已经率先在注册和办理许可等核心业务部门落地执行，针对性拉满。具体要求也很明确：员工到岗上班前，必须把私人手机和随身包，统一存放到该部门指定的储物柜里，工作时间全程不能接触私人手机，彻底杜绝上班玩手机的情况。

其实贸易局出台这个规定，初衷特别实在：一方面是为了让员工把全部时间用在工作上，不用再花精力刷社交平台、回私人消息，能专心接待客户、处理业务；另一方面也是为了给办事的民众和商户，提供更优质、更高效的服务，不辜负大家的时间。

而从实际执行的效果来看，这个新规确实立竿见影。贸易局的工作人员直言，以前上班时难免会被手机消息打扰，和客户沟通时还会忍不住看手机，不仅分散注意力，还会让客户觉得不被重视；现在上班不用碰手机，能全身心投入工作，不管是解答问题还是办理业务，速度和质量都提升了不少，客户的体验感也变好了。

亚的斯亚贝巴贸易局的通讯主任阿肖纳菲・布雷汉也表示，这个规定从根源上解决了员工上班 “玩手机、回消息” 的问题，最大程度减少了服务过程中的干扰，让员工能把心思全放在办事上，实实在在提升了服务效率。而且这套制度和该部门的工作流程深度结合，也让该部门的高效服务有了制度保障，朝着打造标杆服务机构的目标又迈了一步。

说实话，看到亚的斯亚贝巴贸易局出台这样的规定，真的挺让人惊喜的。一直以来，埃塞不少政府机构和商业服务部门，都存在着上班效率低、服务意识弱的问题，手机干扰也是重要原因之一。而这次贸易局主动出手，用硬性规定改掉工作陋习，不仅是对自身服务的严格要求，更体现了埃塞本土机构想要提升服务水平、优化营商环境的诚意。

要知道，不管是本地人办事，还是来埃塞投资、经商的外国人，办事效率都是大家最关心的问题之一。亚的斯亚贝巴贸易局作为埃塞重要的商业服务机构，这次带了个好头——用小规定解决大问题，让办事的人少跑腿、少等待。如果后续埃塞更多的机构能效仿这个做法，改掉工作中的不良习惯，埃塞的营商环境和政务服务水平，肯定会再上一个台阶。

小小的一个 “禁手机” 规定，背后是埃塞政府机构的进步和改变。期待后续能看到埃塞更多机构的服务升级，让大家在埃塞办事，越来越省心、越来越高效！

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