推动融媒体事业高质量发展的路径思考

随着媒体融合改革向纵深推进，我国融媒体事业在资源整合与管理规范上取得了显著成效，发展空间持续拓展。然而，面对微信、抖音等商业平台与新媒体的冲击，融媒体作为党政喉舌的传播力、引导力、影响力尚未完全释放。

一、融媒体事业的发展现状

近年来，在体制改革与技术变革的双重驱动下，我国融媒体事业经历了从“物理相加”向“化学相融”的关键转变。各地融媒体中心建设基本完成组织架构的重塑，实现了报纸、广播、电视、网站、客户端等资源的初步整合，管理机制日益规范，人才队伍逐步优化。在内容生产方面，融媒体机构不再局限于传统的信息发布，而是积极探索“新闻+政务+服务”的运营模式，力求在传播信息的同时，更好地服务于地方治理与群众生活。

然而，必须清醒地认识到，尽管基础框架已经搭建，融媒体事业的整体发展仍处于爬坡过坎的关键期。当前的传播格局已发生根本性变化，以微信、抖音、微博为代表的商业社交平台凭借其算法推荐、社交裂变和强大的用户黏性，牢牢占据着流量入口。在此背景下，融媒体机构作为主流声音的“官方主渠道”，在舆论场中的社会影响力尚未得到充分发挥，存在“有阵地无受众”“有产品无流量”的现实困境。如何从“建起来”转向“强起来”，实现高质量发展，已成为亟待破解的核心命题。

二、融媒体事业高质量发展存在问题原因

深入剖析当前融媒体事业在高质量发展进程中面临的障碍，主要集中在以下三个方面：

深度融合不够，“融”的表象大于“质”的内核。许多融媒体中心虽已完成了机构合并，但内部资源的共享与协同仍停留在浅层。传统媒体部门与新媒体部门之间仍存在“两张皮”现象，采编流程未实现真正意义上的“一次采集、多种生成、多元传播”。考核机制、薪酬体系未能有效向全媒体人才倾斜，导致内部活力不足。

内容创新不足，传播力与影响力有待提升。面对海量的互联网信息，融媒体产品的同质化问题较为突出。部分机构仍习惯于传统的宣传话语体系，内容严肃有余、鲜活不足，难以引发年轻用户的情感共鸣。在重大突发事件和热点话题中，融媒体的首发率、转发热度、议题设置能力往往滞后于商业媒体和自媒体，导致舆论引导的主动权部分旁落。

技术应用滞后，用户连接能力薄弱。相较于商业平台强大的大数据分析、精准推送和用户画像能力，融媒体机构在技术研发与应用上普遍存在短板。自建的客户端、网站往往面临“有端无客”的尴尬，日活用户与停留时长均不理想。由于缺乏对用户需求的深度洞察，内容生产与用户服务之间形成了断层，难以构建起稳固的“用户－平台”关系。

三、融媒体事业高质量发展的路径思考

针对客观问题，结合国内先进融媒体机构的探索经验，推动融媒体事业高质量发展，应从以下四个路径重点发力：

（一）夯实基础：重构体制机制，筑牢融合根基

高质量发展首先需要高质量的制度保障。要彻底打破传统媒体与新媒体的壁垒，构建适应全媒体生产传播的组织架构与运行机制。

继续深化内部改革，推行“中心制”与“工作室制”，并借鉴浙江长兴、江苏邳州等先进融媒体中心的经验，撤销原有部门壁垒，建立统一的采编指挥调度中心。同时，鼓励内容创新，通过成立“融媒体工作室”或项目制，赋予骨干团队在内容生产、运营推广上更大的自主权，激发内部创新活力。

完善考核激励，向“流量+质量”双维度倾斜。改革传统的事业单位国家政策工资和按劳计酬模式，建立以阅读量、转发量、用户互动以及作品质量、舆论引导效果为核心的综合评价体系。打破编制内外身份差异，实现同工同酬、优绩优酬，吸引并留住懂技术、懂运营、懂内容的复合型人才。

（二）拓展空间：延伸服务边界，强化平台链接

融媒体不能仅满足于做内容的“生产者”，更要成为区域资源的“整合者”与“连接者”。通过拓展服务功能，将用户重新拉回主流媒体阵地。

深耕“新闻+政务”，打造指尖上的政务服务中心。将融媒体客户端与地方政府政务服务平台深度打通，整合社保、医疗、缴费、办事预约等民生功能，变“单向发布”为“双向互动”。用户通过客户端解决生活所需，自然增强了平台的用户粘性。

拓展“新闻+商务”，探索可持续的自我造血机制。积极介入直播带货、文旅推广、会展活动等商务领域。例如，借助融媒体公信力优势，开展“助农直播”“本地生活节”等活动，不仅服务了地方经济发展，也为融媒体运营提供了资金支持，形成了“主业做强、产业反哺”的良性循环。

（三）打造精品：提升内容品质，重塑主流优势

在信息过载的时代，优质内容依然是稀缺资源。融媒体必须回归“内容为王”的初心，以精品力作重构话语权。

实施“爆款战略”，以产品化思维做新闻。摒弃传统的长篇大论，聚焦移动端传播规律，将重大主题报道转化为适合短视频、H5、条漫等形式的产品。学习“四川观察”“大象新闻”等账号的运营经验，通过高频次、快节奏、人格化的内容输出，在抖音、视频号等主阵地打造具有辨识度的IP账号，形成矩阵化传播效应。

强化深度报道与舆论监督，凸显专业价值。在众声喧哗中，融媒体应发挥专业采编优势，在关键事件中做到“快发事实、深发观点”。通过有温度、有深度的调查报道和建设性舆论监督，树立“关键时刻看主流”的权威形象，在纷杂的舆论场中起到“定音鼓”的作用。

（四）满足公众：精准触达用户，优化互动体验

高质量发展的落脚点在于“人”。必须从“我想播什么”转向“用户想看什么”，从大众传播转向分众化、精准化传播。

借助数据赋能，实现内容与用户的精准匹配。建立用户数据库，利用数据分析技术对用户进行画像，根据年龄、地域、兴趣等维度进行个性化推送。改变过去“千人一面”的发布方式，向“千人千面”的智能分发转型，让合适的内容在合适的时机推送给合适的人。

构建社群生态，强化用户参与感。改变“你播我听”的单向模式，通过建立粉丝社群、开展线上线下互动活动、设置用户积分体系等方式，将“受众”转化为“用户”，再将“用户”转化为“参与者”和“传播者”。让用户参与到内容生产、话题讨论、活动策划中来，形成情感共同体，增强用户对融媒体的归属感和忠诚度。

推动融媒体事业高质量发展，是一项系统工程，既需要体制机制的深度革新，也需要内容形式的持续创新；既需要技术平台的迭代升级，也需要服务功能的延伸拓展。面对微信、抖音等商业平台的挑战，融媒体只有坚持“内容为王、服务为基、技术为翼、人才为本”，在夯实基础中积蓄力量，在拓展空间中开创新局，在打造精品中重塑优势，在适应公众中赢得人心，才能真正成为具有强大传播力、引导力、影响力、公信力的新型主流媒体，在新时代的舆论场上唱响主旋律，传递最强音。（朱增）