暖心服务解民忧 欢孝到家助浴暖暮年——祥平街道助老服务精准对接老年洗浴需求

洗澡，是普通人的日常小事，却是高龄、失能老人的一大难事。近日，厦门智宇信息技术有限公司推出专业上门助浴服务，联合智宇孝老集团旗下欢孝到家养老服务项目，为辖区超八成高龄、失能及半失能老人解决 “洗澡难” 问题，切实提升老年群体生活品质。

在日常的助老服务工作中，厦门智宇信息技术有限公司的助老员们始终秉持“用心、细心、贴心”的三心服务理念，每日穿梭于辖区老人家中，倾听生活诉求、解决实际难题，成为辖区老人的“贴心人”。

近期，助老员在上门走访和日常照料中敏锐发现，老年群体普遍存在着助浴需求，尤其是高龄、失能、半失能老人，因身体行动不便、居家洗浴设施不完善，长期面临“洗澡难”问题，独自洗浴还存在滑倒、摔伤、突发疾病等安全隐患，不少老人只能简单擦拭身体，生活品质大打折扣。

助老员在了解到这一迫切需求后，第一时间梳理汇总老人的助浴诉求，积极对接专业养老服务资源。依托公司旗下欢孝到家养老服务项目，为有需求的老年群体搭建起便捷、专业、安全的助浴服务通道，切实把暖心服务送到老人身边，解决老年群体洗澡难题。

欢孝到家是智宇孝老集团为银发群体量身打造的居家照护解决方案。针对辖区老人的助浴需求，组建了经过专业培训的助浴服务团队，所有助浴人员均掌握专业的养老护理知识、应急处理技能，严格遵循标准化服务流程，为老人提供安全、舒适、有尊严的上门助浴服务。

专业与贴心，贯穿助浴服务全流程。助浴团队会在服务前为老人进行全面的身体检查，评估老人身体状况是否适合洗浴，同时根据老人居家环境，提前调试好专业助浴设备，做好防滑、保暖等安全防护措施，保障老人安全。服务过程中时刻关注老人的身体状态，同时注重保护老人隐私。在服务结束后帮老人整理着装、清洁现场，叮嘱家属后续注意事项，用全方位的贴心服务，让老人感受到家一般的温暖。

从细心发现需求，到精准对接服务，助老员们将看似微小的助浴服务，做成了温暖老人心田的贴心实事，不仅解决了辖区老人的洗澡难题，让老人们“澡”回清爽与体面，更彰显了养老服务的温度与人文关怀。

今后，智宇信息技术有限公司助老服务团队将继续深耕日常服务，密切关注老年群体的各类生活需求，以更专业、更贴心、更全面的服务，让老年群体在晚年生活中真正实现老有所养、老有所依、老有所安。