创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联
我的饭店收到了一条差评,说是饭菜里有头发,要求退款赔偿五千块。
我看着这么荒谬的言论当即拒绝了。
谁知道对面竟然恼羞成怒:
“你这种昧良心的店,怎么好意思这么理直气壮!”
“你知道我是谁吗?我要曝光你,让你干不下去!”
我看着后厨里忙来忙去的光头大姐们,满脸疑惑。
你就算是天王老子,你饭里也不能有头发啊!
1
挂断电话,我只觉得好笑。
这年头,碰瓷的连草稿都不打了吗?
我的家常菜馆在这里开了十年了。
因为靠近肿瘤医院,来我这吃饭的,多半是病人家属,或者正在治疗的病友。
为了照顾这些特殊的客人,我店里的卫生标准堪比ICU。
正想着,一条微信好友申请弹了出来,备注写着:
【我是陈杰,刚才给你打电话的。】
我刚通过,对面劈头盖脸就是一张照片。
照片里是一份吃了一半的红烧肉,而在那块肥瘦相间的肉上,赫然缠绕着一根长长的、卷曲的、甚至还染成了亚麻色的头发。
紧接着,是一条长达60秒的语音方阵。
我点开,那有些阴柔的男声差点刺穿我的耳膜:
“老板,我给你脸你不要不识抬举!这头发都嵌到肉里去了,明显是你们做菜的时候掉进去的!恶心死了,我现在还在反胃!”
“依照消法,退一赔十,这顿饭三十,转我三千,这事儿就算了。否则,我有的是办法治你!”
我气笑了。
我后厨一共四个师傅,全是光头!连眉毛都快掉光了!
哪里来的亚麻色长卷发?
我强压着火气,打字回复:【先生,首先,我们的菜品绝对干净。其次,这根头发明显是后放上去的。最后,想讹钱,你找错地方了。】
对面秒回:【哈?你这是死猪不怕开水烫是吧?行,你不知道我是谁是吧?你去打听打听,我“杰哥打假”在这一片的名号!】
【我给你最后一次机会,五千!少一分,我让你这破店明天就关门!】
坐地起价?
我也来了脾气:【一分没有,想曝光随你,身正不怕影子斜。】
发完这句,我直接把她拉黑了。
“周哥,咋了?脸色这么难看?”
后厨的门帘被掀开,李姨端着一盆刚洗好的青菜走了出来。
李姨今年五十出头,原本是国宴面点师,后来得了胃癌,切了三分之二的胃。
因为化疗,她那原本茂密的头发掉得一干二净,现在戴着个白色的厨师帽,看着精神。
但我知道,帽子底下那颗脑袋,光亮得能当灯泡。
看着李姨那张消瘦却和善的脸,我心里的火气消了大半。
我店里的四个厨师,李姨、王姐、小孙,还有一个刚来的阿美,全是癌症患者。
她们因为生病,没了工作,没了收入,甚至被家人嫌弃。
我收留她们,让她们在这里做些力所能及的活,赚点医药费,也找回点活着的尊严。
她们比任何人都珍惜这份工作,比任何人都讲究卫生。
因为她们知道,病从口入,这里的食客,很多和她们一样,经不起一点折腾。
“没事,李姨,遇上个神经病。”我冲她笑了笑,“您忙您的,别累着。”
李姨憨厚地笑了笑:“没事,这就当锻炼身体了。对了,刚才那红烧肉,我看那小伙子也没少吃,怎么就……”
“他是想吃霸王餐还想顺便捞一笔。”我冷哼一声,“别理他。”
2
我以为这只是个插曲。
毕竟这种想占便宜的人,我也不是第一次见。
但我低估了人性之恶,也低估了这个所谓的“网红”为了流量能有多没有底线。
晚上饭点刚过,店里稍微清闲了些。
收银台小弟突然惊慌失措地拿着手机跑过来:“哥!不好了!你快看!”
我心里咯噔一下,接过手机。
屏幕上,一个标题为:
【避雷!黑心商家!红烧肉里吃出卷毛,老板态度嚣张辱骂顾客!】的视频,正在飞速攀升热度。
点赞已经破了五万。
视频里,陈杰留着一头时下流行的亚麻色长卷发,对着镜头眼眶通红,一脸委屈:
“家人们,我真的气抖冷!今天去某医院旁边的一家所谓‘爱心饭店’吃饭,结果你们猜怎么着?”
“红烧肉里竟然有一根这么长的头发!还是卷的!我都不知道是哪里的毛!”
他举着那张照片,特写镜头下,那根头发显得格外恶心。
“最过分的是,我好声好气跟老板沟通,他不但不道歉,还骂我是乞丐,说我吃不起就别吃!还说他后厨干净得很,让我去死!”
视频经过了恶意剪辑,我的声音被处理得断断续续,只剩下那句“想讹钱,你找错地方了”,听起来确实像是在推卸责任。
评论区已经炸了:
“卧槽!这么恶心?这头发看着像……”
“医院旁边的店还这么脏?这不是害人吗?”
“这老板太嚣张了吧!必须曝光他!”
“杰哥别难过,我们给你撑腰!这种黑店必须倒闭!”
看着那些不堪入目的辱骂,我手脚冰凉。
“哥,怎么办啊?刚才有人打电话来骂我们,说要给我们送花圈……”小弟急得眼泪都在眼眶里打转。
我深吸一口气,正要说话,门口突然传来一阵嘈杂声。
“就是这家店!家人们,我带你们来看看这家黑店的嘴脸!”
我抬头,就看见一个举着自拍杆的男人,带着一大群叽叽喳喳的粉丝气势汹汹地堵在了门口。
正是陈杰。
陈杰一进门,镜头就怼到了我脸上。
“大家看!就是这个老板!刚才还在微信上骂我,现在看到我来了,话都不敢说了!”
他身后的几个彪悍男人抱着胳膊,把门口堵得严严实实,店里剩下的几桌客人吓得饭都不敢吃,匆匆结账走了。
直播间的人数瞬间飙升到了十万加。
弹幕刷得飞快,全是骂我的。
“长得人模狗样的,心这么黑!”
“这种人就该去坐牢!”
“砸了他的店!”
我冷冷地看着陈杰:“你想干什么?私闯民宅,我可以报警。”
“报警?”陈杰像是听到了什么笑话,夸张地对着镜头大笑,“家人们,他要报警抓我!我好怕怕哦!”
“我是消费者,我来维权,天经地义!你卖这种带毛的红烧肉给病人吃,你良心被狗吃了吗?”
他一步步逼近,唾沫星子差点喷到我脸上,“今天你不给我个说法,不给直播间的家人们一个交代,这事儿没完!”
“你要什么交代?”我抱着双臂,尽量让自己看起来镇定。
“跪下!道歉!赔偿我的精神损失费五万!然后关店整改!”陈杰狮子大开口。
五万?
刚才还是三千,转眼就翻了十几倍。
“如果我不呢?”
“不?”陈杰冷笑一声,对着身后的那些女人使了个眼色。
好几个粉丝立马开始拍桌子砸板凳,嘴里骂骂咧咧:“黑店!退钱!黑店!退钱!”
3
李姨、王姐她们听到了动静,拿着锅铲勺子跑了出来。
“干什么!你们干什么!”李姨虽然瘦,但毕竟是当过主厨的人,气势还在,挡在了我面前。
“哟?还有帮手?”陈杰眼睛一亮,仿佛抓到了什么大把柄,镜头立刻对准了李姨她们。
“家人们快看!这就是这家店的厨师!一个个遮得严严实实的,看着就不像好人!怪不得能做出那种恶心的菜!”
李姨她们都戴着帽子和口罩,只露出一双眼睛。
王姐是个暴脾气,这会儿正在化疗期间,身体难受,脾气更爆,指着陈杰就要骂:
“你个混小子,胡说八道什么!我们的菜干净得很!”
“王姐!”我喝住了她。
陈杰看见我的这些厨师的装扮,似乎更有了些底气。
“哟,这么护着?是不是后厨里有什么见不得人的东西啊?”陈杰阴阳怪气地说道,“家人们,我有理由怀疑,他们后厨不仅卫生差,用的可能还是僵尸肉!淋巴肉!”
他开始煽动直播间的情绪:“我们要看后厨!我们要看真相!”
“对!冲进去!看后厨!”
“不敢让人看就是心里有鬼!”
陈杰得意洋洋地看着我:“老板,你要是没鬼,就让我们进去检查检查。只要你后厨干净,我立马给你道歉,怎么样?”
他笃定我不敢。
因为刚才那根头发,是他亲手放进去的。
他甚至还准备了更多的“料”,只要进了后厨,趁乱扔几个蟑螂老鼠屎进去,我就算有一百张嘴也说不清了。
我死死地守在后厨门口,一步不退。
“后厨是卫生重地,只有持健康证的工作人员才能进。你带着这么多人,也没戴口罩帽子,进去就是污染环境。我绝对不会让你们进去。”
“哈哈哈哈!”陈杰笑得前仰后合,“理由找得挺好啊!健康证?我看你们这几个厨师,裹得严严实实的,怕不是有什么传染病吧?”
这一句话,像一把尖刀,狠狠地扎在了李姨她们的心上。
我感觉到身后的李姨身体猛地一颤。
“你闭嘴!”我怒吼道。
“被我说中了?”陈杰更加兴奋,“家人们,实锤了!这家店不仅卫生差,厨师还有传染病!这种店不倒闭,天理难容!”
就在这时,门外传来了警笛声。
我报的警,终于到了。
可警察的到来,并没有让陈杰收敛,反而让他更加亢奋。
“警察同志,你们来得正好!这家黑店欺诈消费者,还想打人!你们快把他抓起来!”陈杰恶人先告状,举着手机对着警察一顿拍。
带队的民警是个干练的中年女警,皱着眉头让陈杰把直播关了。
“关直播?凭什么?我有监督权!我要让全国人民都看着你们怎么执法!”陈杰不但没关,反而把镜头怼得更近了。
女警无奈,只能先维持秩序,然后询问情况。
我把事情的经过一五一十地说了,重点强调了那是他恶意敲诈。
“证据呢?”女警问。
“我有监控。”我指了指头顶。
陈杰脸色变了一下,但随即又恢复了嚣张:“监控能拍到肉里的头发吗?监控能拍到后面厨师怎么做菜的吗?再说了,谁知道你那监控是不是坏的?”
“警察同志,我要举报他们食品安全问题!我要联系食药监局!”
这男人,显然是有备而来。
没过多久,食药监局的人也来了。
原本一个小小的纠纷,硬是被他闹成了多部门联合执法的“大场面”。
4
直播间的人气已经突破了三十万,成了同城榜第一。
食药监的工作人员检查是正规流程,我无法阻拦。
但我有一个要求:“检查可以,闲杂人等不能进,直播不能进。”
“为了食品安全。”工作人员公事公办,拦住了陈杰,“你在外面等着。”
检查了一圈,没有任何问题。
工作人员走出来,对着陈杰和警察宣布:“卫生状况良好,没有发现违规情况。”
听到这个结果,我松了一口气。
然而,陈杰却炸了。
“不可能!绝对不可能!”他尖叫道,“你们是不是串通好了?那头发就在肉里,大家都看见了!怎么可能没问题?”
“我不信!除非让我进去看!”陈杰开始撒泼打滚,“家人们,这里面肯定有黑幕!这老板肯定塞钱了!”
直播间的弹幕也被带偏了节奏。
陈杰看着弹幕,底气更足了:“我不管!今天不给我个说法,我就赖在这不走了!我就不信这世上没有王法了!”
他突然冲到我面前,指着我的鼻子:“你说你卫生好,那你敢不敢让你那几个厨师把帽子摘了?把口罩摘了?让我们看看她们到底长什么样?是不是像我说的有传染病?”
“够了!”我猛地拍了一下桌子,“陈杰,你别欺人太甚!”
“我欺人太甚?是你心里有鬼!”陈杰得意地笑着,“今天你要是不让她们摘帽子,这事儿就过不去!我就天天来这直播,我看你还怎么做生意!”
“对!摘帽子!摘帽子!”他带来的那几个女人也跟着起哄。
围观的人越来越多,甚至还有路人拿出了手机在拍。
我被逼到了墙角。
如果不摘,这盆脏水就洗不清了,店也别想开了。
如果摘了,李姨她们的尊严……
就在我两难之际,一只手,轻轻搭在了我的肩膀上。
我回头,看见李姨不知何时走了出来。
她依旧戴着口罩和那顶高高的厨师帽,眼神里却多了一份我从未见过的决绝。
“周哥,不用为难。”李姨的声音有些沙哑,但很平静,“咱们身正不怕影子斜。”
“李姨……”我眼眶一热。
“哟,老太婆终于敢出来了?”陈杰把镜头怼到李姨脸上,语气轻浮,“刚才躲在里面当缩头乌龟,现在舍得出来了?来,给家人们展示一下,你这帽子底下藏着什么见不得人的东西?”
李姨看着镜头,没有躲闪。
“小伙子,做人要讲良心。”李姨缓缓说道,“我们虽然是做饭的,但也是凭手艺吃饭,没你想得那么脏。”
“少跟我扯这些大道理!”陈杰不耐烦地打断她,“我就问你,那头发是不是你的?你敢不敢摘帽子?”
“就是!摘帽子!”
“别是癞痢头吧?”
“哈哈哈哈!”
周围的哄笑声像一根根刺,扎在我的心上。
我想要拦住李姨,但她轻轻推开了我的手,上前一步,站在了所有人面前,站在了直播镜头最中央。
“你想看,是吗?”李姨的声音提高了几分。
“对!我就是要看!我要让全网的人都看看,这所谓的‘爱心饭店’,到底是个什么货色!”陈杰兴奋得满脸通红,仿佛胜利就在眼前。
他甚至开始在直播间预热:“家人们,高能预警!马上就要揭开这家黑店的真面目了!小礼物刷起来!”
王姐、小孙、阿美也都走了出来,默默地站在李姨身后。
她们排成一排,像是一堵墙,挡在了我身前。
这一刻,我突然明白了她们的心意。
她们不想让我一个人扛。
她们想用自己的方式,守护这家店,守护这份来之不易的尊严。
“好。”李姨点了点头,目光扫过在场的每一个人,最后落在那个嚣张跋扈的陈杰身上。
“既然你要看,那就看个够。”
说完,所有人缓缓抬起手,伸向了头顶那顶洁白的厨师帽。
四顶厨师帽被整齐地放在了桌子上。
四颗光溜溜的脑袋,在灯光下,反射着刺眼的光芒。