滁州市打造高效法律服务圈 绘就法治为民暖心画卷

滁州市紧扣群众法治新需求，以法治政府示范创建为引领，将公共法律服务纳入暖“新”关爱十件实事、法治为民办实事重点项目，全力打造城市半小时、农村1小时法律服务圈，推动“亭解忧”公共法律服务品牌建设，持续提升服务可及性与实效性。2025年全市累计提供法律援助6987件，办理公证业务40509件，法治惠民成效持续彰显。

织密服务网络，打通服务“最后一公里”。搭建以市县公共法律服务中心为枢纽、乡镇（街道）服务站为支撑、村（社区）服务点为前沿的服务体系，建成市县两级公共法律服务中心9个，乡镇（街道）公共法律服务站113个，村（社区）法律服务工作室1247个，实现城乡服务全覆盖。依托基层站点设立公证服务联系点817个，完成1233个村（社区）法律顾问全配备，升级基层服务平台37个，投放公共法律服务终端机62台，让群众在家门口就能享受到便捷专业的法律服务。

数字赋能增效，拓宽便民服务新路径。全面推行法律援助申请市域“通办”，依托实体、热线、网络三大平台，全面落实法律援助申请“通办、帮办、代办”。打造“法律服务电商模式”，推动法援业务全流程线上办理，12348安徽法网入驻服务产品1899个、开设服务店铺281个。12348热线实现7×24小时全天候服务，群众满意率达99.9%，接待来电来访2.3万余人次。研发“皖东公证云平台”“金融公证”等线上公证平台，大力推广远程视频公证，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

建强专业队伍，擦亮法律服务金名片。组建市级公共法律服务专家库，依托本土法治标杆成立“陈贤公共法律服务团”，打造公证司法辅助、金融赋强等专业团队。198名律师扎根村（社区）担任法律顾问，年均服务时长不低于48小时，搭建法律顾问微信群488个，精准对接群众法律需求。同时简化办事流程，公证出证时限压缩至3-5个工作日，简易事项当场办结，开通绿色通道，推行容缺受理、上门服务、诚信承诺等便民举措，4600余名群众通过诚信承诺获得法律援助，1960余件法援案件通过“容缺受理”“云受理”实现高效办理。