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换位思考,才能把话说到对方心坎上

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想要让别人喜欢自己说的话,我们就要站在对方的立场去思考,说符合对方利益的话,对方才喜欢听。有一个故事是这样的,艾默生,有一天想要把一头小牛赶进牛棚,但无论他怎么拉,小牛都不进去。艾默生,想尽了一切办法,还是没有成功。



这时他的一个仆人看到了,就拿起一束嫩草在小牛眼前晃了晃,小牛看到了嫩草,当然很想吃,仆人就拿着嫩草慢慢往前走,小牛就跟着仆人往前走。就这样,小牛轻松的跟着仆人进了牛圈。我们想要让小牛进去,但小牛不愿意,这时强迫是没有用的。我们站在小牛的立场想一想,他想要什么呢?

他应该很想吃嫩草,所以给他一把嫩草,他肯定就高兴了。当然,我们是人不是牛,但其中的道理是一样的,只有我们真正了解了对方,知道对方想要什么,才能说出让对方满意的话。袁世凯当了中华民国临时大总统后,时时刻刻想着自己什么时候能当皇帝。

有一次,他正在睡午觉,一个女仆端了碗参汤过来,但是一不小心摔了一跤,碗就摔碎了,袁世凯也就被吵醒了。被吵醒的袁大总统很生气,后果就很严重啊,大声斥责女仆,你是怎么端的碗?



我今天非杀了你不可。女仆听了后非常冷静,马上回应道,大总统饶命啊,小人是因为刚刚看到了不应该看到的,才吓得把碗打碎的。不该看到的,这里除了我还有什么?小人刚刚在床上看到的不是大总统,而是一条龙,于是就吓得倒地了。袁世凯一听自己是一条龙,那不就是说自己是真命天子,要当皇帝吗?

心中一阵狂喜,就对他说。算了,那这件事也不怪你,下去吧。我们先不考虑这个故事的真假,但这个女仆说话的思路是非常值得我们学习的。你想要让对方听了高兴,就得先明白对方心中最想要的是什么,然后把这个他最想要的说出来。如果对方喜欢别人夸他长得帅,那你就用各种方式说他长得帅,他肯定喜欢。

如果对方喜欢别人认可他的勤劳,那你就时不时的提一下,像他这么勤劳的人真的很少,如果大家都能像他这么勤劳,那就好了等等。其实就一个原则,找到对方的需求点,那我们怎么去找到这个需求点呢?

就需要我们站在对方的立场,去考虑一下对方的感受。曾经有个公司开会时,董事长提出来说,我们公司有个叫小王的同事,听说特别能干,所有客户对他评价都很高,甚至有不少人说公司的业绩全靠他,是这样吗?碰到这样的事,我们应该怎么回答呢?听董事长的口气,似乎已经有点不高兴了。怎么说比较好呢?

我们站在董事长的立场去思考一下,或许就能找到答案。功高盖主是大忌,小王的能力似乎已经让董事长产生了不安,董事长缺乏一种安全感,一种自己控制公司的权利感。所以我们可以这样说。小王能力确实不错,但正是因为我们公司的平台好,让小王把自己所有的能力发挥出来了。



如果没有董事长给他提供平台,那他也是不可能有今天的成就的。这样的话,既能满足董事长的内心需求,又能保住小王的工作地位,让小王为公司创造更多的效益。

说话时不要着急,不要一想到什么就说什么,先让话在自己脑中停留几秒,站在对方的立场想一想对方的内心需求是什么,怎么说对方才喜欢,这样你说的话就会越来越受大家喜爱。欢迎大家把答案写在留言区跟我一起互动。

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