山西
3月23日，孝感市委书记胡玖明主持召开信访工作专题会议，听取工作进展，分析研判形势，明确责任举措，对全市信访工作进行再安排、再部署、再推进。
胡玖明要求，要以“案结事了、事心双解”为第一目标，健全工作格局。领导要带头推进，牵头抓好突出问题治理，对重点案件落实“六大员”包案机制，对疑难复杂案件进行提级包案；专班要专责运行，定期跟踪调度、梳理研判，提升工作质效；机制要高效运转，统筹协同作战，发挥综治中心重要作用，及时化解矛盾纠纷、回应群众诉求。要以“全面排查、提前预防”为第一关口，做实源头治理。用好智慧信访、“12345”热线等线上渠道和“三个户户”工作机制，对照重点领域逐项摸排，起底梳理长期未化解的信访积案，做到底数清、情况明；动态跟踪信访件办理情况，及时解决堵点卡点，做到件件有着落、事事有回音。要以“及时化解、就地化解”为第一要求，分类限期化解。对初次信访事项，做到接诉即办，提升初信初访一次性化解率；对上级交办的重点信访事项，严格落实“八个一”措施，逐一按期化解到位；对历史遗留问题，坚持群众有理、部门有责、事项有解“三有推定”，依法依规限期解决。
胡玖明强调，要以“资源整合、机制贯通”为第一抓手，形成工作合力。各职能部门要加强行业系统问题排查，信访部门要加强督查督办，纪检监察机关要履行好监督专责。把办案作为最有力的整治措施，对重要线索“刨根问底”，做到“一案三查”。针对信访中反映出的个性和共性问题，系统促改促治，完善政策、堵塞漏洞、改进作风，推动从“解决一个问题”向“治理一类问题”深化拓展。
（来源：孝感日报）
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