3月23日,孝感市委书记胡玖明主持召开信访工作专题会议,听取工作进展,分析研判形势,明确责任举措,对全市信访工作进行再安排、再部署、再推进。
胡玖明要求,要以“案结事了、事心双解”为第一目标,健全工作格局。领导要带头推进,牵头抓好突出问题治理,对重点案件落实“六大员”包案机制,对疑难复杂案件进行提级包案;专班要专责运行,定期跟踪调度、梳理研判,提升工作质效;机制要高效运转,统筹协同作战,发挥综治中心重要作用,及时化解矛盾纠纷、回应群众诉求。要以“全面排查、提前预防”为第一关口,做实源头治理。用好智慧信访、“12345”热线等线上渠道和“三个户户”工作机制,对照重点领域逐项摸排,起底梳理长期未化解的信访积案,做到底数清、情况明;动态跟踪信访件办理情况,及时解决堵点卡点,做到件件有着落、事事有回音。要以“及时化解、就地化解”为第一要求,分类限期化解。对初次信访事项,做到接诉即办,提升初信初访一次性化解率;对上级交办的重点信访事项,严格落实“八个一”措施,逐一按期化解到位;对历史遗留问题,坚持群众有理、部门有责、事项有解“三有推定”,依法依规限期解决。
胡玖明强调,要以“资源整合、机制贯通”为第一抓手,形成工作合力。各职能部门要加强行业系统问题排查,信访部门要加强督查督办,纪检监察机关要履行好监督专责。把办案作为最有力的整治措施,对重要线索“刨根问底”,做到“一案三查”。针对信访中反映出的个性和共性问题,系统促改促治,完善政策、堵塞漏洞、改进作风,推动从“解决一个问题”向“治理一类问题”深化拓展。
(来源:孝感日报)
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