北京
（来源：安徽网）
转自：安徽网
为切实减轻重度失能老年人家庭负担，全面提升养老服务供给质量，怀宁县凉亭乡养老院严格对标上级部署，坚持“精准摸排、规范流程、优质服务”三线并行，确保度以上失能老人养老服务消费补贴政策落地生根。
精准识别，确保对象“零误差”。严格对照政策认定标准，依托专业评估机构，对在院老人进行全面地毯式排查，精准锁定中度、重度及完全失能老人为补贴对象，明确将已享受特困救助及集中照护补助的群体排除在外，做到底数清、情况明。
规范发放，实现流程“零跑腿”。补贴资金以电子消费券形式，通过“民政通”APP及小程序按月核发，可直接用于抵扣床位费、护理费等核心支出。同时，针对老年群体行动不便、操作能力弱的特点，院方提供“一对一”帮办代办服务，协助老人完成线上申请。
严管效能，保障红利“全落地”。严格规范补贴资金使用管理，主动对接民政部门，及时上传相关凭证资料，自觉接受上级监督核查，确保资金使用合规透明、安全高效。同时，通过线上线下多渠道、多形式开展政策宣传解读，做到应知尽知、不漏一人，切实保障惠民政策知晓率全覆盖，真正把养老服务消费补贴落到实处、惠及老人。
下一步，凉亭乡将持续优化服务流程，精准对接老人实际需求，让惠民政策的温度直抵人心，全力推动养老服务高质量发展。
（袁淑萍）
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