精准走访送服务 帮办代办促开工

经开区行政审批服务局帮办代办专班紧扣全区 “项目攻坚年” 工作部署，聚焦省、市、区三级未开工重点项目，由局长带队深入一线走访调研，持续强化市区联动、部门协同，精准纾困解难，切实打通项目推进堵点难点。三月份以来，专班累计走访重点项目 14 个，现场解决手续办理、政策咨询等问题 37 个。通过实地调研、座谈交流等方式，创新建立 “项目陪跑 + 模拟审批” 一体化帮办代办服务机制，以全流程、精细化服务全力推动重点项目早开工、早建设、早投产。

定制服务大礼包，政策指导零距离。聚焦企业关注的建设项目审批改革和惠企扶持政策，专班主动上门，结合项目实际情况开展精准解读与靶向辅导，重点讲解“十证联发”“模拟审批”等改革举措和投资项目审批流程优化、办理时限压缩等核心内容，让企业直观了解审批制度改革带来的便利。同时，为项目送上专属审批流程图、惠企政策汇编、服务事项清单在内的“服务大礼包”，将项目用地、规划许可、施工建设等全流程审批环节清晰呈现，真正实现一册在手、办事不愁。

深入一线听诉求，精准把脉破难题。走访过程中，帮办代办专班坚持问题导向，深入项目现场了解项目实情，与项目负责人座谈交流，全面掌握项目推进计划、要素保障需求和手续办理堵点难点。对于企业反映的审批流程不熟悉、政策知晓度不足、材料准备不规范等问题，专班逐一认真梳理记录，建立走访问题台账，实行诉求全收集、问题全归类、难题全回应闭环管理，切实把服务送到项目建设最前沿，打通服务企业“最后一公里”。

一企一策优服务，政企同心加速建。专班严格践行“一企一策、一事一议”精准服务理念，对企业现场提出的问题能够立即协调解决的，当场答复、当场处置；对需多部门联动解决的，及时上报统筹推进，确保企业诉求“件件有回音、事事有着落”。通过全程帮办、靠前代办、贴身精办的全方位服务，有效解决了项目前期手续办理中的各种堵点障碍，助力有研增材等项目实现建设用地规划、建设工程规划及施工许可等关键证照线上申报、即时办结、当日制证，进一步提振企业信心，推动项目建设跑出“加速度”。

截至目前，经开区行政审批服务局已为7个重点项目开通“十证联发”审批绿色通道，协助各类重点项目办结审批手续 165 项，助力25个重点项目顺利完成报建。下一步，经开区行政审批服务局将持续深化“服务走在审批前”理念，常态开展重点项目走访服务，优化帮办代办模式。以极致效率与精准服务，全速护航重点项目落地见效，为经开区高质量发展注入强劲政务动能。

通讯员 闫军印 王浩男