商丘市梁园区东风街道： 党建领航优服务 “三微三全”筑营商

河南县域经济网讯（黄波 通讯员 卢美英）今年以来，商丘市梁园区东风街道坚持以党建为引领，立足基层治理实际，创新推行“三微三全”工作法，以红色动能破解企业经营堵点、群众办事难点，全力构建亲商安商、便民利企的优质营商生态圈，为辖区经济高质量发展注入强劲动能。

织密“微网格”，实现服务全覆盖。街道将支部建在网格上，构建“街道党工委—社区党支部—网格党小组”三级组织体系，划细划精“微网格”，筑牢营商服务前沿阵地。党员包联全覆盖，推行“一名党员、一面旗帜”包联机制，组织党员干部对辖区商户进行“一对一”或“一对多”精准包联，亮身份、亮承诺，常态化开展“敲门入企”行动，变“等上门”为“登上门”，主动靠前倾听诉求。动态摸排无死角，发挥网格员“铁脚板”优势，依托“民情地图”对辖区企业商户进行拉网式摸排，动态更新经营状态、困难诉求“两个清单”，做到“底数清、情况明”。今年以来，累计走访市场主体270余家，收集意见建议30余条，真正实现“人在网中走、事在格中办”。

做优“微服务”，推动办事全提速。街道以便民利企为导向，通过“微服务”撬动办事效能“大提升”，打通服务企业群众“最后一米”。“一窗通办”再升级。在街道党群服务中心深化“综合窗口”改革，整合社保、退役军人服务、市场监管等8个综合性服务窗口，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，通过“首问负责制”和“一次性告知”，让群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。“掌上办”更便捷。大力推广“豫事办”等政务平台，印制“扫码即办”服务指南，针对老年人、残疾人等特殊群体提供“帮办代办”上门服务，兼顾办事效率与服务温度。惠企政策直达快享。梳理汇编涉企惠民政策清单，安排专人开展“政策上门”宣讲，点对点解读补贴申领、证照办理、经营规范等细则，破除政策落地壁垒，今年以来，累计开展帮办代办服务50余件，助力商户轻装上阵谋发展。
聚焦“微治理”，达成监管全精准。街道探索“党建+执法”融合模式，以规范柔性执法营造安心经营环境，筑牢营商环境法治底线。推行“扫码入企”阳光执法。全面推广“扫码入企”监督机制，执法人员入企检查必扫码、必亮证，检查结果实时上传，实现执法过程全程留痕、透明可溯。实施“综合查一次”改革。整合应急、城管、市场监管等多部门检查事项，变“多头检查”为“综合体检”，实现“进一次门、查多项事”，切实减少对商户正常经营的干扰。建立营商诉求快速处置机制。建立“诉求受理—分类转办—限时办结—回访评价”闭环机制，高效办结12345政务热线诉求70余件，按期办结率、群众满意率均达100%，以刚性执法和暖心服务守护经营秩序。
下一步，东风街道将持续深化“三微三全”工作法，以党建温度提升服务热度，以治理精度增强发展厚度，全力打造安心经营、舒心办事的一流营商环境，为梁园区经济社会发展贡献基层力量。