一封 “投诉” 表心意，出门打工超省心

近日，宁强县人社局收到的一份特殊的12345政务服务便民热线工单，揭开了一段护送务工人员返岗的暖心故事，也见证了苏陕协作30载的深厚情谊。

这是一位参与“护送外出务工人员返岗”活动的群众通过12345投诉渠道打来的表扬电话。这份“沉甸甸”的民意反馈是这样的：“宁强县人社局3月4日在县人民广场精心组织的‘护送外出务工人员返岗’专项活动不仅利民，而且暖心！”群众在电话中讲述，活动当天，众多务工群众顺利搭乘免费专车直达江苏，这一暖心举措让大家深切感受到了政府的关怀。

一场“点对点”的护送，195名游子的启航

3月4日清晨的宁强县人民广场，5辆悬挂着“宁强县赴江苏返岗复工专车”横幅的大巴车整装待发。这是宁强县为2026年首批赴江苏务工的195名乡亲们举行的欢送仪式。

现场，县人社局、县就业创业服务中心及各镇（街）的工作人员分工有序，为务工人员送上“暖心返岗礼包”。

“春节后出门，抢票是最头疼的事。今年政府不仅帮我们找好了工作，还免费把我们送到厂门口，太暖心了！”务工人员余亮拿着礼包，满脸感激。这不仅是余亮的心声，更是195名赴江苏常州、南通、宜兴等地务工人员的共同感受。

春风送岗三十载，苏陕协作谱新篇

这份“奇特”的表扬工单，印证了宁强县在今年“春风行动”暨就业援助季中的扎实成效，更恰逢苏陕协作开展30周年的特殊节点。近年来，宁强县通过举办“春风行动”暨就业援助季苏陕劳务协作专场招聘会，精选江苏常州、南通及本地优质企业315家，提供就业岗位3.2万余个，吸引5200余人次求职，发放招工简章、就业创业资料5.3万余份，初步达成就业意向1595人。招聘岗位涉及制造业、服务业、食品、餐饮、新能源等多个领域，涵盖普工、操作工、销售、文员、缝纫工、家政服务员等30多个工种，真正实现了“岗位找人、精准匹配”。

跨省协作“朋友圈”不断扩大。不仅是苏陕协作，宁强县还联合四川广元、甘肃文县，创新开展陕甘川毗邻地区劳务协作，三地联动提供岗位2128个，将就业的春风吹向更广阔的区域。

服务保障“闭环管理”。从春节前的岗位归集，到“点对点”专车输送，再到旅途中的暖心礼包，宁强县已形成一套成熟的“出家门——上车门——进厂门”一站式服务机制，有效解决了务工人员出行难、就业难的问题。

展望：让“暖心专车”成为常态

面对这份特殊的12345热线工单，宁强县人社局相关负责人表示：“我们将把群众的‘表扬’转化为工作的动力。”下一步，将持续聚焦群众就业诉求，推动就业服务提质增效。一是深化苏陕劳务协作，健全常态化就业创业服务机制；二是探索将“点对点”护送从阶段性举措向常态化机制转变；三是强化数字赋能，依托“秦云就业”等平台打造“24小时不打烊”的线上就业服务；四是推进技能培训品牌化，紧跟市场开展定向培训，确保务工人员不仅“送出去”，更能“稳得住、能致富”，以务实举措擦亮宁强就业服务品牌。

审核：吴圆

编辑：冯桥

作者：宁强县人社局 向晓云