上海
继“China Travel”后，“China Hotel”也成了海外社交圈的新流量密码。毕竟，饭可以少吃一顿，景点可以少逛一个，住宿却是少不了的。那么，中国的酒店又给外国游客们带来哪些惊喜？来看看他们都是怎么评价的……
住店就为看机器人送餐
“生活在中国，就像穿越到2050年！”这是前阵子英国网红博主OTWD夜行夫妇发布在海外社交平台的一条视频。他们名叫瑞安和本（Reanne & Ben），在海外社交平台拥有近30万粉丝。这条2分钟的视频，几乎都在惊叹中国酒店的智能服务。视频在Tiktok上的播放量超过300万，点赞数超10万。
“酒店支持语音控制，灯光、窗帘均可自动调节，还有机器人能把外卖直接送到房间门口。”他们在接受采访时说，“这类技术应用在其他国家的酒店里还十分少见。”
和瑞安和本一样，不少游客也开始了对中国酒店的“深度挖掘”。在一个视频中，老外对着酒店房间内的电视机说了一句话之后，电视机、灯光、窗帘就全都自动打开了；还有博主拍了这样一段视频，他说一句“我想睡觉了”，全屋就会自动关灯。而有的酒店的电视屏幕上，顾客还可以实时查看酒店洗衣机的状态是空闲还是使用中。
而最让外国游客们念念不忘的“顶流”，莫过于送餐机器人。在英国游客Olive Rosalind的镜头中，机器人送餐后转身离开，搭乘电梯去往其他楼层。博主连声惊呼“我的天啊、我的天啊”，像是小孩见到了新玩具。有博主表示，海外酒店很少看到机器人，在中国体验到这种“黑科技”，实在是开心极了。
Olive Rosalind社交账号截图
难怪在中国生活了7年的澳大利亚人Brodie，尽管对机器人服务已司空见惯，可每次入住酒店，都会特意点一份外卖，就为了看看可爱的机器人。
收获隐藏福利惊喜连连
除了智能科技，中国酒店的热心服务，也成了外国游客意外收获的“隐藏福利”。
美国游客惊叹中国酒店的旅拍服务 图片来源：随申Hi
美国博主Christian Grossi前阵子有了“甜蜜的烦恼”。他入住上海佘山一家酒店，享受到酒店提供的旅拍服务——拍200张，选3张，还附赠一段15秒短视频。“每一张都拍得很棒，太难选了！”Christian在视频中“大叹苦水”。
图片来源：SICC陕西国际传播中心
还有一位外国游客在社交平台讲了一个故事。他们夫妻俩在中国网购了一批衣服，送到酒店。可他后来换了一个酒店，收货地址却忘了换。酒店前台的一个工作人员向他保证，会跟进这个快递的消息。包裹收到后，这位游客又惊又喜：“其实今天这位工作人员轮休，她完全可以关掉手机不理我，可她还是帮我打电话问情况，还把收货的照片发给我！”“这是我们游历64国唯一这么做的国家！”
视频发出后，中国网友纷纷跟评：“真的，中国的大部分酒店会帮忙收发快递。”
从床头插座到文化体验样样贴心
“西方人真的需要向中国酒店房间学习。”“OTWD 夜行夫妇”在自己的视频中发出这样的感慨。
“OTWD夜行夫妇”社交账号截图
瑞安和本在接受采访时提到了很多细节，包括床头的插座、开关、灯具的安排等。他们觉得，从中国酒店的设施和服务，可以看出中国人做事细致周到的风格。
还有不少外国游客发现，很多中国酒店提供沉浸式文化体验，可以写毛笔字、做香囊，还可以穿汉服，体验射箭、采摘、游湖等活动。“在酒店里，我看到了中国人的文化。”名叫马特的外国游客住进一家中国风酒店，看到了雕花床，惊讶不已。网友为他科普：“这是中国的拔步床，一张床就像一个小房子。”他啧啧称奇之余，感受到了中国古典文化的精致典雅。这种润物细无声的文化交流，正随着外籍游客的入住，在不同的城市、不同的酒店悄然发生。
图片来源：@加油马特 小红书账号
华住集团数据显示，去年1月至6月中旬，华住旗下品牌酒店累计接待外国游客超152万人次，同比增幅高达约72％。中国酒店硬件设施的智能方便、软件服务的贴心周到，让不少第一次来中国的游客，感受到温暖与安心。
正如一位名叫奥利弗的海外博主在惊叹了入住某中国本土酒店的经历后，在视频的结尾所说的：“如果中国所有酒店都是这样的话，我会计划一次中国的big travel。”
实习生 汪含真
新民晚报记者 吴雪舟
上海滩上洋掌柜（ID：shyangzhanggui）编写
原标题：《外国游客在中国酒店频频“破防”！隐藏细节性价比封神｜新民侨梁》
栏目编辑：张家愉 文字编辑：张家愉
来源：作者：新民晚报 吴雪舟 汪含真
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