避开“B”“C”选择题 京东AI押宝产业侧

当阿里、字节和腾讯在AI上火力全开，京东也开始发力。3月24日，京东一口气公布多项AI业务进展情况，涉及大模型、数字人、附身智能等多个产品。相较于竞争对手在C端和B端市场同时发力，京东更为着力于AI在实际场景中提效降本的作用。例如附身智能JoyInside已与近百个家电家居品牌深度合作。如今，包括京东在内，各大互联网巨头均结合自身差异化生态能力，力图让AI技术真正进入产业、降本增效，尽快跑出商业闭环。

更新AI进展

此次京东更新的AI产品主要集中在产业端。据了解，京东首次开源了通用基础大模型JoyAI-LLM Flash的Instruct版本，可适配代码开发、智能体搭建、终端应用等多领域，为开发者与中小企业提供高性价比的模型底座，降低AI技术使用门槛。

与此同时，京东数字人JoyStreamer进一步解决行业音视频不同步、多模态控制不协调、长视频身份失真等技术痛点。例如通过动态CFG调制策略，从根源上解决数字人“手脚动作与面部表情不协调、口型和声音对不上”这类多维度控制冲突。

在具身智能领域，京东推出JoyInside附身智能，力图为智能家电、机器人等植入“高情商大脑”。据介绍，JoyInside具备超拟人对话、全年龄段适配、言行高度协调等特点。其不仅能多设备互联互通，覆盖八大方言交互，还能以高情商交互提升用户的体验和黏性，降低品牌商家的AI化成本，驱动品牌曝光与转化。

另一项AI更新指向的是行业Token（词元）成本的问题。为此，京东云基于JoyAI大模型，通过开源OpenClaw架构推出轻量云主机一键部署、一体机、云上SaaS版等多元产品形态，覆盖从个人开发者到中大型企业的多样化需求。同时，京东还推出CodingPlan大模型套餐包，为开发者及企业提供高性价比、多模型支持、开箱即用的AI服务，打造“一次订阅，多模型自由切换”的无缝开发体验。

着力于场景落地

当电商巨头在AI领域群雄逐鹿，京东自然也不想缺席。截至2025年底，京东累计技术投入已超1700亿元，最新一季度技术投入同比增长66%，持续布局AI基础设施与核心技术研发。

相比于其他竞争对手，京东更为侧重AI技术在产业侧的深度运用，嵌入业务流程，切实解决真实场景问题。以JoyInside为例，目前JoyInside已与近百个家电家居品牌、超40个机器人与AI玩具品牌深度合作，覆盖多元场景。

包括京东数字人JoyStreamer已适配电商直播、文旅讲解、新闻主播等20多个行业场景。京东科技数字人与AIGC产品相关负责人向北京商报记者表示，京东数字人直播到今天已有7万商家在深度应用，从品牌到产业链的商户，都能提供相应解决方案。“商家上传1小时真人直播视频，京东的数字人可实现快速复刻。”数据显示，目前京东数字人JoyStreamer服务商家数量已突破7万家。

京东Joyinside也在加速拓展场景服务能力。据京东科技附身智能相关负责人讲述，今年Joyinside加码全品类，围绕家庭生活场景中的家电家居去做AI化，加入交互体验，未来持续与更多硬件开发商合作。此外，Joyinside还在尝试出海。

整体来看，京东在AI的布局主要以自身业务为主要载体，最终指向效率提升和商业转化。例如在物流领域，“京东物流超脑”融合AI、大数据等数智化技术，实现物流全链路降本增效与商业增值；在健康领域，京东健康“京医千询2.0”“AI医生大为”“京东卓医”等产品落地多家医院，将链条从通用服务延伸到专病诊疗、科研等环节；京小智5.0能为百万京东中小商家提供覆盖客服、导购、跟单、分析、质检的全链路Agent矩阵。

差异探索商业化

今年以来，AI已经成为国内互联网巨头竞争的重要赛道。不只是京东，阿里、腾讯、字节等企业纷纷从资本、技术、应用等维度加码AI，依托自身业务优势来推进AI业务场景化落地，由技术突破向商业化深耕演变。

以阿里来说，未来三年阿里将投入3800亿元布局AI。今年3月，阿里成立Alibaba Token Hub（ATH）事业群，从组织层面整合包括通义实验室、MaaS业务线、千问事业部、悟空事业部及AI创新事业部，打通业务之间的决策与资源堵点，加速进入真实业务场景。拿面向用户的千问App为例，其能以一句话点奶茶、订票、打车，靠的是淘宝闪购、高德、淘宝等业务支持。而阿里能迅速打造企业级Agent平台“悟空”，也是基于钉钉在企业办公领域的深厚积淀。

高举高打的腾讯和字节，同样将AI与业务场景结合。微信元宝依托微信社交生态渗透C端场景，而混元大模型已广泛应用于微信、QQ、腾讯元宝、腾讯会议等核心产品。字节也不甘示弱，不仅推出可运用于商业广告、影视特效等场景的视频生成模型Seedance2.0，豆包也依靠抖音流量成功实现日活破亿。

总体而言，差异化竞争成为四大巨头的核心打法：阿里走“基建+开源”路线，打造算力、数据、应用全链路闭环；腾讯依托社交生态实现AI与现有业务深度融合，兼顾B端企业服务与C端用户渗透；字节以“C端突破+内容赋能”为核心，凭借流量优势快速抢占用户心智；京东AI聚焦产业落地，将AI深度融入供应链、物流、零售、健康等丰富业务场景。

“各大互联网公司都是在自有优势生态上去做延伸，而不是新开辟战场，这种模式能够充分利用自身优势生态。”一位关注互联网产业的资深人士向北京商报记者表示，大厂还是通过打造差异化应用的方式来提高复用率，这个差异化的关键就是场景差异化。

眼下，巨头的AI较量已从单点竞争向体系化、生态化的竞争阶段演进，AI Agent能否规模化落地成为企业新的比拼焦点，开源生态与合规治理的竞争权重也被逐步放大。这场事关场景优势、技术壁垒与完整生态的竞赛才刚刚开始。

北京商报记者 何倩 实习记者 毛思怡