蚂蚁集团韩歆毅：AI时代科技公司的CEO必须要懂AI

来源：睿见Economy

　　中国发展高层论坛2026年年会于3月22日—3月23日举行，在“人工智能产业化应用专题研讨会”上，蚂蚁集团首席执行官韩歆毅表示，要实现AI时代的共同繁荣，当前AI产业发展面临四重挑战，按层级从下到上可总结为：最底层是算力、芯片、能源；往上是模型和数据，如同发动机与燃料；再往上是应用层面，核心是AI的落地价值；最顶层是人的发展。

　他进一步解读了四重挑战的核心内涵：在算力和能源层面，模型性能提升与广泛应用带来能耗攀升；在模型和数据层面，安全与隐私保护成为突出难题；在应用层面，需破解AI应用“技术自嗨”的困境，让技术真正造福于人；在人的发展层面，核心是厘清“AI是替代人还是增强人”这一终极问题。韩歆毅表示，实现AI时代的共同繁荣，需要全社会携手应对这四类挑战。

　　随后，韩歆毅结合蚂蚁集团的实践，从四个方面逐一分享了应对挑战的具体举措。

　　第一，坚守净零目标，深耕绿色计算与绿色能源。他表示，AI算力集聚扩容加剧了能源消耗和碳排放，蚂蚁集团早在2021年就提出承诺，计划2030年实现范围1至范围3的净零排放，彼时AI浪潮尚未蓬勃兴起。ChatGPT问世后，蚂蚁在AI领域加大投入，发展迅猛，去年结合AI发展重估碳排放预测后，经过反复测算、权衡与讨论，企业决定坚守净零目标不变——目标承载着对全球气候变化的责任与承诺，实现目标的过程虽更艰巨，但技术上已有解法。

　　第二，坚守安全底线，将安全与伦理贯穿AI发展全程。韩歆毅指出，AI安全既是技术问题，涉及模型幻觉、隐私保护、数据安全等，也是社会问题，关乎伦理、人机关系，尤其是人与AI的责任划分及追责主体等核心议题。依托蚂蚁在金融科技领域十几年的经验积累，企业进入AI医疗健康领域时，从一开始就对风险进行整体设计，并针对各类风险建立相应防护机制。

　　第三，聚焦应用落地，让AI既成为生产力工具，也实现普惠造福。韩歆毅表示，蚂蚁集团近年来在医疗健康领域加大投入，核心目标是实现“三个让”：一是让名医分身有术，已为6位院士及1000余名主任医师、主治医师打造数字分身智能体，在授权认证下，这些分身可7×24小时为用户提供医疗健康咨询服务；二是让基层医生强技在身，为基层医疗机构及医护人员提供智能辅助，提升诊疗水平，让群众在社区、乡镇医院也能享受优质医疗服务；三是让每个人拥有健康生活好助手，践行“上医治未病”的理念，其实践成果“蚂蚁阿福”自去年6月上线以来，6个多月累计服务超1亿用户，其中三线以下城市用户占比55%、凌晨1-7点咨询量占比16%、老年用户占比超25%，真正实现了医疗普惠。

　　第四，正视AI浪潮冲击，探索人才发展新路径。韩歆毅强调，AI不应替代人，而应成为放大人类创造力与行动力的工具，面对AI发展带来的裁员潮等短期阵痛，企业虽未找到完美解决方案，但结合自身实践分享了三点思考：

　　一是从个人层面，需坚持终身学习，他提出，AI时代科技公司CEO必须懂AI，其对AI的认知决定企业发展天花板，即便非技术出身，也不能依赖CTO包办AI相关工作，既不能躺赢也不能躺平，需主动建立对AI的认知、判断技术趋势与边界，并转化为产品和商业成果；

　　二是从企业层面，AI不仅是写代码和简单提效，更是企业工作机制与岗位设计的全面革新，企业需投资于人，激发员工创造力与行动力，不应限制员工Token使用预算，而应鼓励其高效使用Token，因为员工是AI时代企业最宝贵的资本；

　　三是从产业界层面，既要看到企业在AI领域的投入带来的机遇，也要关注个人为自我提升投入Token训练智能体如“小龙虾”智能体的趋势，这背后是个人自我投资的巨大市场潜力。