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蚂蚁集团韩歆毅:AI时代科技公司的CEO必须要懂AI

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来源:睿见Economy

  中国发展高层论坛2026年年会于3月22日—3月23日举行,在“人工智能产业化应用专题研讨会”上,蚂蚁集团首席执行官韩歆毅表示,要实现AI时代的共同繁荣,当前AI产业发展面临四重挑战,按层级从下到上可总结为:最底层是算力、芯片、能源;往上是模型和数据,如同发动机与燃料;再往上是应用层面,核心是AI的落地价值;最顶层是人的发展。

 他进一步解读了四重挑战的核心内涵:在算力和能源层面,模型性能提升与广泛应用带来能耗攀升;在模型和数据层面,安全与隐私保护成为突出难题;在应用层面,需破解AI应用“技术自嗨”的困境,让技术真正造福于人;在人的发展层面,核心是厘清“AI是替代人还是增强人”这一终极问题。韩歆毅表示,实现AI时代的共同繁荣,需要全社会携手应对这四类挑战。

  随后,韩歆毅结合蚂蚁集团的实践,从四个方面逐一分享了应对挑战的具体举措。

  第一,坚守净零目标,深耕绿色计算与绿色能源。他表示,AI算力集聚扩容加剧了能源消耗和碳排放,蚂蚁集团早在2021年就提出承诺,计划2030年实现范围1至范围3的净零排放,彼时AI浪潮尚未蓬勃兴起。ChatGPT问世后,蚂蚁在AI领域加大投入,发展迅猛,去年结合AI发展重估碳排放预测后,经过反复测算、权衡与讨论,企业决定坚守净零目标不变——目标承载着对全球气候变化的责任与承诺,实现目标的过程虽更艰巨,但技术上已有解法。

  第二,坚守安全底线,将安全与伦理贯穿AI发展全程。韩歆毅指出,AI安全既是技术问题,涉及模型幻觉、隐私保护、数据安全等,也是社会问题,关乎伦理、人机关系,尤其是人与AI的责任划分及追责主体等核心议题。依托蚂蚁在金融科技领域十几年的经验积累,企业进入AI医疗健康领域时,从一开始就对风险进行整体设计,并针对各类风险建立相应防护机制。

  第三,聚焦应用落地,让AI既成为生产力工具,也实现普惠造福。韩歆毅表示,蚂蚁集团近年来在医疗健康领域加大投入,核心目标是实现“三个让”:一是让名医分身有术,已为6位院士及1000余名主任医师、主治医师打造数字分身智能体,在授权认证下,这些分身可7×24小时为用户提供医疗健康咨询服务;二是让基层医生强技在身,为基层医疗机构及医护人员提供智能辅助,提升诊疗水平,让群众在社区、乡镇医院也能享受优质医疗服务;三是让每个人拥有健康生活好助手,践行“上医治未病”的理念,其实践成果“蚂蚁阿福”自去年6月上线以来,6个多月累计服务超1亿用户,其中三线以下城市用户占比55%、凌晨1-7点咨询量占比16%、老年用户占比超25%,真正实现了医疗普惠。

  第四,正视AI浪潮冲击,探索人才发展新路径。韩歆毅强调,AI不应替代人,而应成为放大人类创造力与行动力的工具,面对AI发展带来的裁员潮等短期阵痛,企业虽未找到完美解决方案,但结合自身实践分享了三点思考:

  一是从个人层面,需坚持终身学习,他提出,AI时代科技公司CEO必须懂AI,其对AI的认知决定企业发展天花板,即便非技术出身,也不能依赖CTO包办AI相关工作,既不能躺赢也不能躺平,需主动建立对AI的认知、判断技术趋势与边界,并转化为产品和商业成果;

  二是从企业层面,AI不仅是写代码和简单提效,更是企业工作机制与岗位设计的全面革新,企业需投资于人,激发员工创造力与行动力,不应限制员工Token使用预算,而应鼓励其高效使用Token,因为员工是AI时代企业最宝贵的资本;

  三是从产业界层面,既要看到企业在AI领域的投入带来的机遇,也要关注个人为自我提升投入Token训练智能体如“小龙虾”智能体的趋势,这背后是个人自我投资的巨大市场潜力。

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