河北
自河北省全面推广新生儿出生一件事改革以来，邯郸市妇幼保健院积极响应政策号召，主动扛起便民服务责任，在政策推广初期便积极部署、稳步推进，从流程梳理、人员培训到宣传普及，全方位推动新生儿出生一件事落地见效，将此项改革举措深度融入母婴医疗服务全过程。经过一段时间的实践与优化，市妇幼保健院已将新生儿9项核心业务“足不出户、指尖办结”服务在全院范围全面铺开。
邯郸市妇幼保健院依托“河北省新生儿出生一件事”小程序，为群众提供一站式联办服务，涵盖出生医学证明（首签）、科学育儿指导登记、户口登记、预防接种证办理、生育医疗费用报销、生育津贴申报、社会保障卡申领、新生儿居民医保登记及缴费9项高频业务。群众无需往返多个部门、重复提交材料，只需指尖操作，即可完成全流程线上办理，真正实现“数据多跑路、群众零跑腿”，切实减轻新手爸妈的办事负担。
为确保省级改革政策在市妇幼保健院落地走深、惠及每一个家庭，我院持续优化服务举措、强化宣传引导。通过孕妇学校、病区宣教、现场手把手指导、一对一答疑等多种形式，向孕产妇及家属全面普及政策内容、操作流程和注意事项，让每一位家长都能懂政策、会操作、享便利；针对暂不具备线上办理条件的家庭，市妇幼保健院还安排专人提供线下指引服务，明确办理流程、所需材料和办理地点，全程协助梳理步骤，坚决不让任何一个家庭因不懂流程、不会操作而多跑冤枉路，用细致服务彰显医疗温度。
从积极响应省级改革号召，到全面推广落地，再到持续优化提升，邯郸市妇幼保健院践行新生儿出生一件事的过程，既是落实“以患者为中心”服务理念的具体实践，也是建设“有温度医院”、深化医疗服务改革的生动体现，更是对河北省便民改革部署的有力回应。下一步，市妇幼保健院将以省级改革政策为指引，持续聚焦群众需求，不断优化服务流程、提升服务品质，常态化做好政策宣传与服务落实，持续深化新生儿出生一件事改革成效，把便民、利民、惠民的举措落到实处，以更专业的技术、更贴心的服务，守护每一位孕产妇与新生儿的健康。
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