山东
为保费消费者合法权益，近日，平安产险威海中心支公司走进本地汽车4S店，开展车险消费权益保护现场宣传活动，把专业保险服务与消保知识送到车主身边。
活动现场，工作人员在4S店客户休息区、交车区设置宣传点位，摆放消保展板、发放车险投保、理赔流程、防范非法代理退保、个人信息保护等宣传资料。工作人员围绕车主关心的交强险与商业险责任、事故快速处理、理赔材料准备、维权渠道等内容，用通俗语言讲解投保要点与风险提示，提醒消费者警惕“全额退保”“虚假理赔”“捆绑销售”等陷阱，增强风险识别与自我保护能力。
针对到店看车、保养、维修的客户，工作人员提供一对一咨询服务，耐心解答保单查询、理赔进度、增值服务等疑问，同步介绍平安好车主APP线上报案、定损、理赔等便捷功能，让客户体验“省心、省时、省钱”的车险服务。4S店工作人员与车主纷纷表示，宣传内容实用、贴近用车场景，有效提升了保险消费与维权意识。
此次活动以4S店为前沿阵地，精准对接车主群体需求，把消保宣传嵌入汽车消费全流程。平安产险威海中支相关负责人表示，公司将持续深化与汽车销售服务机构合作，常态化开展消保宣教，不断优化理赔服务、畅通维权渠道，以专业与温度守护车主出行安全，助力营造威海清朗有序的金融消费环境。
通讯员 王玉凤
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