无棣县：聚焦数字赋能 创新勘验模式 “减跑腿”

“原本以为办药品经营许可证变更质量负责人需要现场勘验，得反复跑政务大厅和经营场地对接，没想到工作人员通过视频连线就完成了远程核查，不用跑腿、全程在线，太方便了！”近日，无棣县打算药品经营许可证变更质量负责人的李先生，通过“云勘验”顺利完成药品经营许可勘验环节，对这种便捷的服务模式连连称赞。无棣县行政审批服务局聚焦企业群众办事的堵点难点，以数字赋能为抓手，打破传统现场勘验的时空壁垒，创新推出“云勘验”服务模式，用“数据跑路”替代“群众跑腿”，让勘验审批更高效、更便捷，持续优化县域营商环境。

为破解传统现场勘验耗时久、往返繁、成本高的问题，无棣县行政审批服务局深入推进数字化政务服务建设，把“云勘验”作为审批服务提质增效的重要举措，全面梳理市场准入、民生服务等领域的勘验事项，制定《无棣县行政审批服务“云勘验”工作规范》，明确工作流程、责任分工、操作标准和核验要求，让“云勘验”有章可循、规范推进。经过全面梳理筛选，该局将药品经营许可、小餐饮备案、公共场所卫生许可等与群众生活密切相关的42项高频勘验事项纳入“云勘验”服务清单，实现勘验事项“应上尽上、能上尽上”，覆盖个体经营、小微企业开办等多个场景，让更多企业群众享受到数字政务的便利。

在“云勘验”具体办理中，该局打造“线上申请—视频连线—实时核查—结果反馈”的全流程线上服务体系，企业群众只需通过山东省政务服务网、“爱山东”APP或政务服务热线提出申请，工作人员便会提前对接，确认勘验时间并指导准备好相关勘验资料和视频设备。勘验过程中，工作人员通过高清视频连线，对经营场地布局、设施设备配置、安全管理制度落实等勘验要点进行实时核查、在线确认，同步做好视频记录和资料留存；对勘验中发现的轻微问题，现场在线指导整改，整改合格后即时完成勘验；对符合审批条件的，勘验通过后直接进入后续审批环节，真正实现“足不出户办勘验”。

相较于传统现场勘验模式，“云勘验”不仅打破了时间和空间的限制，大幅减少企业群众的跑腿次数，还有效压缩了勘验办理时限，将原本平均1-2个工作日的勘验流程，缩短至半小时到1小时内完成，勘验效率提升80%以上。同时，该模式也降低了行政运行成本，减少工作人员现场勘验的奔波频次，让审批资源得到更高效利用，实现企业群众和审批部门“双向减负、双向提效”。截至目前，无棣县行政审批服务局已累计办理“云勘验”业务超600件，群众满意度达100%，真正把“数据多跑路、群众少跑腿”落到实处。

下一步，无棣县行政审批服务局将持续深化数字赋能，不断拓展“云勘验”服务事项覆盖范围，优化线上勘验操作流程，探索引入新技术，提升“云勘验”的智能化、标准化水平。同时，强化“云勘验”与后续审批、监管环节的无缝衔接，构建“线上勘验+云端审批+线下监管”的全链条服务模式，以更优的数字化服务举措，持续提升审批服务质效，为企业群众打造更便捷、高效、暖心的政务服务环境，为县域高质量发展注入数字政务新动能。（郝雪鹏）