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近日,普陀区市场监管局“幽灵外卖”动态清零专项行动启动,并同步上线“幽灵外卖”有奖举报平台。行动启动当天就收到首位骑手有效举报,监管部门迅速响应,实现“接报即查、查实即处、平台下架”的快速处置闭环。
所谓“幽灵外卖”,通常指那些无真实堂食场地,通过租借证照、使用虚假地址、伪造门店照片等手段入驻外卖平台的商户。此次新上线的有奖举报平台,重点针对“影子店铺”、无证经营、地址造假等乱象,骑手在日常配送中发现可疑商家,可通过平台一键上传线索,线索一经查实,举报人可获得最高50元的奖励。
平台上线当日,一位骑手便上报了“雄逗逗”小吃店的异常线索:该店在外卖平台公示的许可证地址为中山北路1921号,实际取餐地址却在马路对面的中山北路2170号。执法人员现场核查发现,该店仅公示一张已过期的小餐饮备案证,属冒用他人证照从事外卖经营的典型“幽灵外卖”。普陀区市场监管局随即依法立案查处,并责令其停止经营,并将相关信息抄送淘宝闪购、美团、京东秒送三大平台,三家平台均第一时间对该店铺作下架处理。
为构建“幽灵外卖”长效治理机制,普陀区市场监管局与淘宝闪购、美团、京东秒送等平台共同签署《“党建领航·与‘骑’同行”食品安全共治协议》,建立数据比对、协同处置等常态化机制,依托骑手配送末端的实时反馈,打通商家上线至餐品配送的全链条监管闭环。同时,组建“普陀食安鹰眼骑士团”志愿队伍,充分发挥骑手走街串巷、熟悉区域的职业优势,使其成为监管部门的“流动探头”和食安“鹰眼”,各骑手站点站长也已第一时间将有奖举报举措传达至每一位外卖员。
普陀区市场监管局表示,将坚持“收到线索立即调查、当天完成处置,查实一家、取缔一家、平台下架一家”的原则,定期开展“回头看”,严防“幽灵外卖”死灰复燃。未来,有奖举报机制还将进一步拓展至后厨卫生、食材溯源等食品安全治理其他领域,持续筑牢辖区食品安全防线。
原标题:《普陀区“幽灵外卖”清零行动首日接报即查,一违规店铺被立案下架》
栏目编辑:顾莹颖
本文作者:新民晚报 解敏
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