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内行外行,谁更懂行?

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但凡是个行当,高低都有门槛。

站在门外看,里面是高深莫测,神神秘秘。聊到行业的话题,也只敢请教,不敢多讲。生怕一个不小心,就被人说“业余”。

但有意思的是,

不少行业的突破和创新,恰恰出自外行之手。



这不是说内行没用,更不是要外行领导内行。

而是说,内行和外行,各有各的价值,关键是怎么用。

外行能激发创意,原因之一,就在于打破了僵化思维。

很多经验丰富的老行尊,正是因为“太懂行”,反而错过了新的机会。他们依靠过去的成功经验,已经拿到了累累硕果。所以知道什么事不能做,什么路走不通。这些“知道”,减少了犯错,却也困住了突破。只能停留在自己认为“内行”、“专业”的高墙内,天天打转。

外行不一样。正因为不懂,所以更敢想,更敢说。有了机会,也更敢做。他们反而有更多的可能,打破固有的思维定势,撞开新的局面。

破局不仅需要想法,更需要勇气和执行力。

许多行业进入成熟期,市场饱和,增长乏力。想要改变,就要付出代价。可能是投入更多成本,可能是动既得利益者的蛋糕。内行太清楚这些代价了,所以不敢动。

外行却没这些包袱。他不是既得利益者,不在乎得罪谁,也不知道前面有多少坑。所以他敢行动。这种“无知者无畏”,有时候反而能把僵局打破。

但外行不是万能药。

如果外行就能搞定一切,那还要内行干什么?

外行的问题是:或许想得到,却难做得到。有很多天马行空的创意,但不知道怎么落地。敢冲敢打,但不知道哪里是坑,怎么避坑。或许能发现问题,但不知道怎么有效地解决问题。

这时候,就需要内行了。

内行的价值,不是守住老路,而是把外行的想法,变成可行的方案。他们清楚风险在哪里,知道如何避开,如何协调资源,把创意落地实施。

引入外行,需要考虑天时地利人和。

天时:不是稳定发展期,而是接近,或已进入瓶颈期。改变势在必行的时候,外行带来的新思路,可能是一剂猛药。

地利:要有容许外行或新人说话的环境。容得下“幼稚”的想法,容得下“外行”的质疑。

人和:大家都有改变的意愿,而不是某几个人的事。改变过程中,就事论事,别动不动拿“外行”说事。走错一步很正常,谁也不是天生就会。

无论外行内行,参与进来的出发点,都是为了把事情做好。给外行提供敢想敢说敢做的机会,同时也要有靠谱的内行来把关。

设定外行可以“大闹天宫”的范围,以及熔断机制。范围之内,随便折腾。一旦超出范围,或是触发了熔断点,就必须喊停。芥菜树下看,这不但可以防止局面失控,还能在出现问题时,迅速查漏补缺。

此外,内行和外行,都不是固定的。行业在变,环境也在变。内行如果不思进取,跟不上发展,就会变成外行。外行经过历练,也可以成为内行。

内行守正,外行出奇。

正奇结合,是真懂行。

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